Re: [心得] LG G4送億電通維修心得

看板MobileComm作者funnyway (有趣路)時間9年前 (2016/10/20 22:40)推噓5(5推 0噓 10→)

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大家..我的手機終於再度送修回來了前情提要：送去換機版回來後竟然觸控有問題、螢幕顯示有問題因為我抗議不肯再次吞去程的郵資所以他告訴我可以送去LG服務站他們會代為送到億電通而且也不用自己包裝但是寄回也要去LG服務站拿才可以務必保留你的維修單就是了但假日也不上班怎麼不早說啊真是!! 很多人問我的地址雖然推文推過再貼一次臺中市西屯區文心路3段155-1號我在10/13的下班時間送去等了幾天..億電通沒打電話來直到我10/18早上自己打電話去問維修人員似乎和我手機之前修過才壞這件事完全連結不上說明狀況後他馬上了解情況並跟我說更換機版是有可能有這個問題的不過他們都會測試才出去我就說我知道一定有測我大概用一小時他才壞掉可能只試開機的話感覺不出來他才表示會優先幫我排維修否則我不知道還排在哪兒........ 然後隔天10/19下班時間我再打去時他們已經寄出了但LG今天10/20仍沒主動通知我中午打電話無法接通進入無止盡等待(可能接近午休吧) 到下午我再度打去他們表示早上就收到了所以下班我就去拿了目前使用起來正常了........然後希望他不要再壞了拜託...........Orz ※ 引述《funnyway (有趣路)》之銘言： : 我的G4在過保一個月後 : 有一天用著用著無預警就關機然後就不斷重開機 : 我想說終於也換我了嗎 : 因為LG在7/1發了個公告，說過保會收300元什麼服務費用還什麼的 : 總之我就寫客服表單問了LG 他給我億電通的地址請我直接寄去維修 : 我問了億電通需不需要費用 : 他說換機板目前是不需要費用但運費要自己付 (回來的運費是150元到付) : 我想說喔原來300元是這樣來的 .... : 上週五他就打來說修好了當天就寄出請我"明天"留意電話 : 我想說喔 OK還算蠻快的 (我星期二寄出) : 然後星期六在家等了一天都沒有.去他們的FB詢問才說 : 應該是星期二會到因為他們配合的快遞假日沒有送 : 我：............... 那幹嘛叫我"明天"等....浪費我的時間..... : 星期幾到都無所謂但是不要耍我啊... : 時間來到星期二晚上下班回家領了手機.. : ya..我好想你...結果用了約一小時 : 螢幕就掛了....開始各種亂閃、抖抖抖、畫面消失 (有點像日光燈壞掉的感覺) : 然後還會有幾次只聞開機聲不見螢幕亮 : 什麼都沒有跟內湖南港一樣一片黑壓壓......我好崩潰... : 我就再FB訊息問他他說可能要再寄回去看 : 我：那運費要算我的嗎 : 他居然說是.............. 整個悲憤感都上來了 : 我就說：我去換機板回來螢幕卻壞了還要我自己付運費我不能接受 : 然後他告訴我一個晴天霹歷的消息 : 就是居然有所謂可以收件的台中服務站不用運費他們會幫寄 : 比我們這樣寄來寄去多1~2天而已 : 那我一開始問LG幹嘛不講!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! : 我本還以為維修品質應該不錯..是我錯了!! : 希望這次送修回來不要再壞別的地方了.... : 還有我以後都不買LG手機了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.66.14 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476974424.A.195.html

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kinoko

10/20 23:05, , 1^F

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推

j0958322080

10/20 23:53, , 2^F

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推

jazzboy

10/21 00:30, , 3^F

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