[閒聊] 中華續約，立即生效？笑話！

看板MobileComm作者donkilling (咚咚)時間7年前 (2016/10/05 12:02)推噓5(5推 0噓 38→)

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想閒聊討論的主題是：中華辦理續約，過了前約期滿後，新約是否該立即生效？討論發想因由：家母大省10/5到期，我在10/4前往門市簽359的約，門市人員告知新約的月租費將於11/1才會變動為359，意即10/5~10/31期間，仍適用於大省約滿後調回的936，而359贈送的優惠卻會即日起（10/5~10/31）生效。幾點念想：1.正因為不想在大省到期後使用936原價的普通方案，才會去辦理續約 2.不願意繳這個月936月租的有效方式有幾種：一、立即將約改成3G約（183或383之類），4G轉3G可以忽略月租週期立即生效...... 二、馬上解約，攜碼轉往別家電信，新約也是即日生效三、馬上停掉這隻門號，新辦一個門號，359就能即日起生效 3.由上第一點可以推測出這是中華系統上的問題 4.由上第二點可以得知欲續約的老客戶被友善對待的程度遠遠不及攜碼客戶或新客戶 5.由上第三點可以得知中華根本不鼓勵客戶續約 6.中華規定如此，但簽約起始日期可不是每個人都在每月1號，不能即期變更，想把續約的老客戶當作？ 7.若不打算續約，只是要用不綁約的一般月租，而需求不到936方案，在約滿前的10/5 前去調低月租，是不是要忍受10/5~10/31的帳單費用？ 8.承7，若在大省約滿後的10/6才前往變更月租，那這10/6~10/31的 936費用當然是自認了，畢竟當初合約有言明期滿會自動變為936，但現今期約滿前想調動卻得忍受「我們中華一個月只能變動一次月租喔」的說詞...... 9.好奇想請問各位，若我在10/1這月租變動日前，9/30前往續約，是否就能在10/5立刻生效為359的新約？或者其實中華會很鳥地在簽約日寫上9/30，然後10/1~10/5就馬上適用於359的新約？若是這情況，雖然費用對消費者較有利，但還是得說他X的有夠爛的中華系統處理方式：打給客服後，客服說會反應，過了一段時間，客服打來說會聯絡帳務，請帳務把10/5~10/31的月租以359計算...... 後續猜想：大省約止日為10/5，但我猜收到的帳單10/1~10/5這幾天，中華會以「未含大省方案優惠方式」、「一般4G月租936」來計算費用，約滿日明明就是10/5，卻會在我10/4前往續約後，立刻把10/1~10/5的大省優惠拿掉，雖然沒差多少錢，但這種不週全的計費週期BUG實在使人不悅。 -- 一種吃蕃茄醬都不沾薯條的感傷... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.48.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1475640140.A.EED.html

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