[新聞] 美國 1/3 三星 Galaxy Note 7 擁有者希望退款 並不是換機
http://technews.tw/2016/09/20/galaxy-note-7-2/?utm_medium=email&utm_source=flipboard
http://goo.gl/y6I9tf
美國 1/3 三星 Galaxy Note 7 擁有者希望退款 並不是換機
原本是三星用來迎擊蘋果 iPhone 7 的主力產品 Galaxy Note 7 ，在一連串電池爆炸事件後，不但為自己帶來史無前例的困境，還因此成為推升競爭對手蘋果 iPhone 7 銷售的助力。根據美國網路調查公司 SurveyMonkey 上周末對 507 名美國成年人進行的調查顯示，有超過三分之一擁有三星 Galaxy Note 7 智慧型手機的消費者希望獲得退款，而不是換得新機。由此可見， Galaxy Note 7 的電池爆炸事件重創了三星的品牌形象。
根據這項調查顯示，Galaxy Note 7 手機的電池爆炸事件顯然對消費者的選擇意願造成了影響。共有35% 的 Galaxy Note 7 受訪用戶希望退款，還有 26% 表示將會購買 iPhone（但 SurveyMonkey 並沒有詢問消費者是否會選擇其他非三星品牌的手機）。另有 21% 的受訪者表示，他們會選擇不同的三星手機。其中，最引人注意的是，只有不到五分之一（18%） 的受訪者表示將繼續使用 Galaxy Note 7 。
對於此調查結果來研判，如果消費者果真的言行一致，則三星將可能因此而支付不菲的退款金額，還有可能損失數百萬支的智慧手機銷量。不過，這卻對競爭對手蘋果來說是個大好消息。因為蘋果的 iPhone 7 新款智慧型手機可能將因此而多賣出一到兩成的數量。
Galaxy Note 7 在 2016 年 8 月問世之後的反應熱烈，上市前幾周的銷量就超過 250 萬支。當時甚至有可能威脅即將發表的 iPhone 7 和 7 Plus 。不過，隨著搭載的電池在全球各地陸續發生爆炸事件，三星開始宣布召回所有 Galaxy Note 7 智慧型手機，並提供換機或退費的服務。估計，此一事件將可能導致三星損失數百億新台幣的金額，更嚴重的將是重創三星的商譽以及形象。
很好奇這些調查的標題是什麼XD...
結果截然不一樣
如果這比例是正確的
把這三分之一擴大到現有的美國100萬隻note7
就是有35萬隻要退款
然後18萬選換機
26萬從note7來的用戶買iphone
感覺退35萬隻 就要吐出不少錢了XD..
然後換機的18萬還要各给25鎂禮金
在加上後來的訴訟
三星這次在美國算是賠了名聲跟金錢無誤
note7原先三星預估Q3 500萬 Q4 900萬 總體1400萬
下修到1200萬>到最近的600萬隻
Q3基本剩下十天左右...
500萬已經不可能了 還是負值
Q4是要多賣才可以達到600萬
讓我們看下去...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.205.132
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