[問題] 中華預付卡退費

看板MobileComm作者 (夏天的微風)時間7年前 (2016/09/19 17:12), 7年前編輯推噓15(17推 2噓 33→)
留言52則, 19人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
第一次去了比較小間的直營門市詢問之後她說是可以退費的 不過他建議請問去附近最大間的直營門市退可以直接退給你 第二次去男店員說中華預付卡沒有在退款的 只能轉到門下的號碼，或者是買網路用掉(網路1G要180...) 在露X買外勞卡3G吃到飽也只要379爾已 後來覺得很奇怪網路跟小間直營門市人員都說可以退但是大間的不行?! 第三次再去問女店員說只有門號退掉不要這支號碼才能退錢 不然單純NP是無法退款 爾且我還問如果快到期可不可以退 店員也是說不行..... 但是我去看了中華預付卡定型化契約只要預付卡快到期都可以退 請問是那個店員在唬爛我嗎？我看網路一堆人說可以退的說．．． 我的預付卡的到期日是２０１６／１０／２８ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.234.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1474276338.A.1C4.html
推
09/19 17:14, , 1F
退租可以退
09/19 17:14, 1F
可是我想保留這隻電話號碼，使用蠻久了。
推
09/19 17:14, , 2F
退租或NP後才能退錢
09/19 17:14, 2F
→
09/19 17:15, , 3F
換言之使用中不能退
09/19 17:15, 3F
那NP過後，資料餘額不就刪除了嗎? 這樣還可以辦退費嗎?
推
09/19 17:41, , 4F
我上次預付卡轉月租也只能將餘額轉給其他門號！
09/19 17:41, 4F
可是網路上很多人退成功....也有很多人不知道可以退的樣子
推
09/19 17:48, , 5F
澎湖中華兩天前退租門號給現金
09/19 17:48, 5F
可是這樣號碼應該會不見吧...
推
09/19 17:49, , 6F
之前看網路 好像是打給ncc投訴他們就會退的樣子
09/19 17:49, 6F
NCC的回信http://imgur.com/a/I4vrY 我就是看了NCC這樣寫我才再跑一趟的，沒想到還是不行。
推
09/19 17:53, , 7F
條款在這，開給他看 http://i.imgur.com/Orx1lDH.jp
09/19 17:53, 7F
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09/19 17:53, , 8F
g
09/19 17:53, 8F
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09/19 17:54, , 9F
09/19 17:54, 9F
推
09/19 17:56, , 10F
等等 應該是d大講的那樣 不過假如可以退費你號碼到
09/19 17:56, 10F
→
09/19 17:56, , 11F
期不就不見了嗎
09/19 17:56, 11F
我是怕NP之後餘額會歸零。
推
09/19 17:58, , 12F
你要退費又要留號，就是只能攜碼
09/19 17:58, 12F
我要NP到台哥大689，請問S大要先NP還是要先退費? 搞不太懂順序....
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09/19 18:00, , 13F
門號已經NP到其他家 星期天才剛去直營領退款
09/19 18:00, 13F
請問P大是先NP還是先申請退費? 現在不太敢相信直營門市的人...
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09/19 18:05, , 14F
先去NP..NP後直接打客服退費..去門市就是領錢..
09/19 18:05, 14F
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09/19 18:05, , 15F
不過要先去繳240就是了~~
09/19 18:05, 15F
推
09/19 18:09, , 16F
大雅民興的直營店
09/19 18:09, 16F
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09/19 18:09, , 17F
直接退現金跟我
09/19 18:09, 17F
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09/19 18:09, , 18F
不過我是直接退租 NP要等NP出去後才能退
09/19 18:09, 18F
可是NP過後資料不會不見嗎? 之前有打過客服他們連可不可以退都不知道.... ※ 編輯: billy097032 (114.42.234.29), 09/19/2016 18:12:06
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09/19 18:10, , 19F
只要移出或停用就可退或轉移
09/19 18:10, 19F
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09/19 18:11, , 20F
09/19 18:11, 20F
3Q~~我來去看看。
推
09/19 18:13, , 21F
什麼資料?聯絡人直接放Google就好了
09/19 18:13, 21F
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09/19 18:14, , 22F
退費是一定可以啦
09/19 18:14, 22F
不是聯絡人啦XD~~~是餘額的資料，如果先NP去別家餘額不就被刪除了嗎?
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09/19 18:29, , 23F
可以退 不要被唬
09/19 18:29, 23F
我明天再去試試，不一定跟他講法規就會給退了，如果真的是這樣真的還蠻可惡..... 讓比較沒有時間的跟長輩不會使用網路查的錢，收到中華自己的口袋。1
推
09/19 18:43, , 24F
很多都裝傻，問的時候說可以退，當搬出ncc時：說要
09/19 18:43, 24F
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09/19 18:43, , 25F
隔天
09/19 18:43, 25F
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09/19 18:44, , 26F
不然會被唬，不然裝傻
09/19 18:44, 26F
推
09/19 18:45, , 27F
門市客服都會這樣，說沒收。當搬出ncc就說可以退
09/19 18:45, 27F
好像有些人端出NCC或去NCC投訴，中華就會給退了，可是好像很多人跟我一樣被唬。
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09/19 18:59, , 28F
當初攜出中華本想順便退錢直營說要等我攜入別家
09/19 18:59, 28F
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09/19 19:00, , 29F
後才能知道確切金額 過了幾星期我去另一家直營
09/19 19:00, 29F
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09/19 19:00, , 30F
沒任何刁難就直接幫我退現金(不到一百塊)
09/19 19:00, 30F
請問如果NP出去不是裡面的錢就沒了嗎?這樣的話要怎麼退費?
推
09/19 19:21, , 31F
我上個月預付轉月租直營有退餘額給我耶！
09/19 19:21, 31F
中華有說可以轉到旗下的門號，可是說NP是沒辦法退費的。
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09/19 19:53, , 32F
09/19 19:53, 32F
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09/19 19:55, , 33F
09/19 19:55, 33F
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09/19 19:56, , 34F
我是退到月租型門號，這個月帳單有抵扣到了。
09/19 19:56, 34F
可惜我是想NP 店員有說是可以轉到旗下麼門號或買網路把它用掉。 ※ 編輯: billy097032 (114.42.234.29), 09/19/2016 23:10:46 ※ 編輯: billy097032 (114.42.234.29), 09/19/2016 23:12:37
推
09/19 23:23, , 35F
我家中華收不到 NP1.8 9/17辦NP 今天成功 退現金!!
09/19 23:23, 35F
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09/20 00:59, , 36F
我np出去快一個月了 他們還是調的到紀錄 而且退的是
09/20 00:59, 36F
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09/20 01:00, , 37F
有包含沒用完的1g網路的錢
09/20 01:00, 37F
噓
09/20 01:42, , 38F
紅明顯，上個月才剛np，確認新的電信公司開通後就可
09/20 01:42, 38F
→
09/20 01:42, , 39F
以去退了，如果店員刁難你，你就搬出ncc吧！
09/20 01:42, 39F
好謝謝你的建議。
噓
09/20 02:10, , 40F
你看看人家貼的條文，屆滿六個月以後可以跟你收保
09/20 02:10, 40F
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09/20 02:10, , 41F
管費。不就是錢不會憑空消失的意思嗎？自己都知道是
09/20 02:10, 41F
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09/20 02:10, , 42F
被唬，還拿著雞毛當令箭。
09/20 02:10, 42F
→
09/20 02:11, , 43F
np以後欠錢還會跟你要啦，那你覺得會立刻所有資料清
09/20 02:11, 43F
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09/20 02:11, , 44F
除嗎？
09/20 02:11, 44F
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09/20 02:13, , 45F
還有你不能直接打客服專線嗎？
09/20 02:13, 45F
之前就有打過客服了，不過還是謝謝你的意見，今天就去試試看^_^ ※ 編輯: billy097032 (114.42.234.29), 09/20/2016 12:51:40
推
09/21 02:09, , 46F
NP是真的不能退費的，拿NCC或是規範出來都是沒看清
09/21 02:09, 46F
推
09/21 02:10, , 47F
NP是真的不能退費的，拿NCC或是規範出來都是沒看清
09/21 02:10, 47F
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09/21 02:10, , 48F
楚條款，門市不想跟你吵，就用個案辦理，會吵的小
09/21 02:10, 48F
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09/21 02:10, , 49F
孩有糖吃就是這樣。
09/21 02:10, 49F
推
09/21 08:04, , 50F
樓上也是滿奇怪的，ncc的規範明明就說可以退了，不
09/21 08:04, 50F
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09/21 08:04, , 51F
知是哪裡沒看清楚呢？
09/21 08:04, 51F
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12/24 23:07, , 52F
請問通話費累積了8百多元 這樣可以退嗎?!
12/24 23:07, 52F
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