[新聞] Note7退貨　電信業：解約免付違約金

看板MobileComm作者 (準備一年份的幸福)時間9年前 (2016/09/14 21:17), 編輯推噓14(14推 0噓 21→)
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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160914/948985/ 2016年09月14日18:16 （新增台灣大哥大回應） 三星日前宣佈針對Note 7電池瑕疵進行退機、換機措施，包含中華電信、遠傳、台灣之星 等電信業者都表示，民眾如要退機，原先綁約合約無須付違約金，就可直接取消合約，門 市就會退回民眾當初綁約時所支付的手機價格。 至於如果要換新機，上述電信業者表示，台灣三星說明需先到官網登記，指定新機要交付 的門市，後續電信門市人員會協助處理。 至於消基會測試，指台灣大哥大信義門市人員宣稱，目前未收到正式公告，僅提供換機方 案為主。台灣大哥大對此表示，即起會配合台灣三星提供Note 7 客戶至原購買門市辦理 換機或合約異動服務，退機也可免付違約金解約。（朱正庭／台北報導） 發稿時間：1721 更新時間：1816 剛剛搜新聞的時候 發現最新的消息! 我是台哥大的合約 客服和門市和三星客服 三邊大概踢皮球踢了不知道幾回 一直都是只能換機 沒辦法退貨 希望現在這個新聞出來 是真的可以解約 = = 不然沒事這麼倒楣簽了合約 手機出問題 還要給違約金 另外還有一則新聞大家也可以參考一下 https://video.udn.com/news/560272 Note7退貨 消保處：保護貼、手機殼可要求賠償 內文說明三星會個案處理 不知道可以處理到什麼程度 我殼也是買了快一千 = = 真的可以處理的話 三星雖然慢 但還不至愚蠢到跟消費者為敵 (不過這次台哥大溝通經驗真的....) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.199.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473859041.A.755.html
推
09/14 21:23, , 1F
如果一開始是用通訊行洗機的話應該會變得很麻煩？
09/14 21:23, 1F
推
09/14 21:25, , 2F
走通訊行NP的人要QQ了嗎
09/14 21:25, 2F
推
09/14 21:26, , 3F
三星這次真的好慘~
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推
09/14 21:27, , 4F
衝下去就對了，加油啊！！
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推
09/14 21:28, , 5F
違約金什麼的費用該不會是三星要負責吞吧？XD
09/14 21:28, 5F
推
09/14 21:29, , 6F
真假 一個幾千幾千的走耶 三星這次比直接炸了本部
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09/14 21:30, , 7F
還慘
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09/14 21:31, , 8F
三星很有錢，不怕不怕
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台灣才賣出四萬多隻note7 我想不管怎樣 他們財力應
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該都有辦法負擔吧 不要把使用者和潛藏使用者都搞毛
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09/14 21:34, , 11F
才是處理事情的方式吧 希望我合約可以真的順利解除
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09/14 21:34, , 12F
損失本來他們就要自己扛啊 不過對三星來說小錢而已
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推
09/14 21:39, , 13F
是說只賣兩個禮拜就回收不然損失肯定不得了
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09/14 21:58, , 14F
爽賺一波
09/14 21:58, 14F
推
09/14 22:15, , 15F
對三星來說，小錢而已
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09/14 22:33, , 16F
總比燒掉房子賠個上百萬好吧
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推
09/14 22:58, , 17F
三星出奇蛋 下一個要炸出的是...............
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美國那幾樁爆炸案的後續理賠也還有得吉吧~~
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09/14 23:19, , 19F
三星擠牙膏式的誠意阿
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09/15 00:10, , 20F
不是退手機價格的話，是大虧吧
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推
09/15 01:13, , 21F
幾年前去台哥大問合約，還在考慮他說那先寫資料，
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09/15 01:13, , 22F
後續確定補雙證件再送件，後來選了中華就沒去補資
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09/15 01:13, , 23F
料，結果過幾天突然傳訊要我去拿手機，以為是詐騙，
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再過一個月連帳單都來了，後來去要調簽約資料，知道
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09/15 01:13, , 25F
自己理虧沒要我付錢，但要簽切結，也因此就成拒絕
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09/15 01:13, , 26F
往來戶，加上他訊號在我公司跟家裡，皆不如遠傳中
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華，其實客訴年年第一也不意外。
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09/15 13:01, , 28F
賣那麼少隻~死不了的啦!
09/15 13:01, 28F
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09/15 20:58, , 29F
自己回覆自己XD 目前還是無法解約 哈哈
09/15 20:58, 29F
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09/21 18:01, , 30F
剛剛去問台灣大，說還要等主管處理，感覺他們就是一
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09/21 18:01, , 31F
直再拖時間
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09/21 20:48, , 32F
我已解約完成,不斷和客服門市"溝通",最後說解約需要
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09/21 20:48, , 33F
主管權限,所以等"權限開通"之後去解約的,個人建議如
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09/21 20:49, , 34F
果確定要解約處理,就果斷的和客服及門市人員說,雖然
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09/21 20:50, , 35F
我也爭取(?)了快一周才有這個結果....
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