Re: [情報] 無需檢測即可退貨，台灣三星放寬 Galaxy

看板MobileComm作者future840219 (炫)時間9年前 (2016/09/11 16:50)推噓17(17推 0噓 10→)

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※ 引述《star1416 (HotDog)》之銘言： : 來源：http://goo.gl/bAB7BS : 標題：無需檢測即可退貨，台灣三星放寬 Galaxy Note 7 退換貨機制 : 原文： : 一週前，三星（Samsung）釋出全球 Galaxy Note7 換機方案，針對電池安全疑慮，已進 : 行預防性對策，而稍早發表第四波聲明，宣布不需檢測即可退貨。 : 三星電子行動通訊事業部總裁高東真（DJ Koh）表示：「消費者的安全是我們首要優先 : 的考量，三星呼籲消費者立即將 Galaxy Note 7 關機，並儘速參與換機方案或備用機 : 申請。｣ : 除可無條件更換新機外，三星提供退換貨機制，針對 2016 年 9 月 3 日前購買 Galaxy : Note 7 的消費者，可直接至原購買店點詢問，各通路將於 9 月 13 日起接受申請且 : 無需檢測；有退換貨需求的消費者，原廠建議回原購買通路洽詢，並務必備妥相關原購 : 買銷售憑證，及相關配件包含（完整盒裝，S Pen 筆，充電線等） : 台灣三星將於 9 月 19 日起，開放預約換機，加速供貨，預計於 9 月 23 日起開始 : 進行換機。 : 心得： : 雖然感覺 Samsung 一定賠得起，但看得出來這件事情影響有多大， : 原本 Galaxy Note 7 感覺就是會大賣，這樣一來不只是這款手機受到影響， : 現在大家講到三星的第一個印象就是爆炸， : 品牌的形象要恢復可能還需要漫長時間了 ... : 從第一波到現在已經第四波，除了提供更換新機以外， : 三星也宣布可以無條件退貨，這下擔心的消費者可以先關機換新機， : 也不用擔心會爆炸了！ : 只是，話說回來，如果習慣 Samsung Galaxy Note 系列的 S Pen， : 感覺要換哪支應該都會怪怪的？XD : 相信不太可能降階換 Galaxy Note 5 吧（笑） : 話說，三星沒有在前天宣布，不然 iPhone 7 或許會吸引到一些人？思考了好幾天還是決定上消保會申訴了剛送出完過沒五分鐘就看到這篇文章... 我應該取消申訴嗎? 很怕三星出爾反爾@@ http://imgur.com/z1gTjsc

詢問購買的三星智慧館,他說要看三星的政策我把跟三星客服的對話(三星表示要看經銷門市公司政策)貼給智慧館看,過很久才回說到時會一一通知台灣三星商譽這次黑得徹底...激起消費者的憤怒... ============================================================================== 剛剛在fb跟上一篇文章中看到有人打去三星智慧館問.還是需要檢測才可退貨而且三星fb的文章中好像也沒有提到"無條件退貨"的字眼加上回留言也一直強調回原購買店家詢問意思不就是還是看智慧館經銷公司的政策?(店信商續約攜碼的也要看電信商或通訊行?) 如果三星真的在搞這種文字遊戲他以後真的不用推出預購了誰敢買? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.54.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473583858.A.9D6.html ※ 編輯: future840219 (61.224.54.212), 09/11/2016 16:52:29

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terry1043

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MBAR

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Lsamia

09/11 16:53, , 3^F

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