Re: [閒聊] 台哥大服務真不敢領教

看板MobileComm作者 (☆Always be HOTTEST☆是)時間7年前 (2016/08/28 15:09), 編輯推噓10(12214)
留言28則, 17人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
我的台哥大門號用快九年了吧, 今年12月會到期, 因為通話費一直很高所以是VIP(1399) 客服方面我覺得還算不錯,問題處理的也很快。 兩年前另外辦了一個費率401的業務用門號, 只是離職後一直用不到, 今年十月就到期,打算解約。 剛剛詢問客服, 客服聽到我九年的1399門號想NP, 就問了一下原因,沒有說什麼。 反而另一支401聽到要解約, 真的很認真挽留Orz 建議我可以把月租費降到99...... 但是真的用不到啊(汗) 看了一下版上討論, 真的很能體會到他們很怕人解約。 這年頭難道真的只有NP才是王道嗎...... 我沒有要買手機,優惠真的好少。 認真在想要NP還是續約賣手機了= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.216.24 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1472368149.A.184.html

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真的
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好像解約他們會扣業績.......超不合理的
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不管是找誰都會被扣業績嗎?188或是直營加盟不知道
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是不是都一樣..
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其實你們遇到的都算好的 還有直接騙你電腦異常不能
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解約的@@害客人又跑去別的門市退的!
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我有朋友因為對方說電腦異常,就跟店員說:我看你電
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腦多異常,然後就在門市裡坐下來了QQ
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為什麼中華電信不怕客戶解約?
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NPNPNPNPNPNPNP 門市宰羊的時候獎金又沒你的份
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他們客戶多!
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客服不能解約或辦退租啊!都一定要去門市,所以解
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約跟客服的業績根本沒關係
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那請問解約跟退租可以代辦嗎?每次去都端出沒啥優
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勢的資費聽了就是在洗腦
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客人退租都要教育挽留方案阿
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中華電信不怕客戶解約?是因為太多人用啊...
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剛剛去辦解約店員態度差到一個極致
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回樓上:態度差你就客訴說態度很差,讓你頭也不回的
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解約了,直接送他上路 XD
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XD好主意 覺得公司政策有問題 應該是跟上級反映 不
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是找消費者吧
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因為他們會被扣 超可憐的...
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好像除了中華 其他家要解約都會挽留蠻久
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台哥大解約越來越囉嗦,都跟他說我有3個台哥大4G吃
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到飽其中一個需要換成其他家簡直死活不讓我轉
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客訴只有菜鳥會怕吧!
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08/28 22:51, , 28F
店員解約罰的搞不好比客訴還重
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文章代碼(AID): #1NmeuL64 (MobileComm)
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