[新聞] 男控SONY　Z3手機爆裂　手指被燙傷起水泡

看板MobileComm作者 (睏丁轟)時間9年前 (2016/07/28 15:28), 編輯推噓18(25推 7噓 30→)
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來源：http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160728/917250 內文： 新北市一名楊先生，日前使用保固期內的SONY Z3 Xperia Compact手機，通話時手機卻過 熱發燙，他趕緊將手機放置桌上，隨後手機背蓋竟爆開，還發出兩聲爆裂聲響，楊先生右 手指被發燙手機燙傷3指起水泡就醫，他事後將手機送修，要求「神腦」代理商延長保固 。神腦客服表示，可能是平時手機充電過充，但無法斷定發生原因，將為楊先生爭取延長 保固。 楊先生（34歲）《向蘋》果投訴，去年9月在購物平台上購買一隻全新SONY Z3 Xperia Compact綠色手機，花費12240元購買盒裝單機，使用不到1年還在保固期內，兩周前他用 手機打電話給友人，通話時間約11分鐘時，右手持手機貼著臉頰開始感覺異常發熱，他覺 得越來越燙，趕緊將手機丟置桌上，不到1分鐘時間，就看見手機背蓋爆開還發出兩聲爆 裂聲響，當場被嚇到。 楊先生事後聯繫SONY官方客服，等待3天要求他出示購買證明，他又花了3天時間，等待購 物平台寄送購買證明單據，前往三峽神腦復興門市諮詢，門市人員又請他到樹林神腦門市 維修，客服人員向他表示，手機故障發生爆裂事小，會幫他修到好，但無法告知為何手機 會產生爆裂，讓楊先生對手機使用安全產生疑慮，甚至出現爆裂陰影。 楊先生的手機修好後，要求樹林神腦代理商給答案，但門市人員無法回應楊先生手機為何 爆裂，楊先生為求安全疑慮，要求門市客服人員延長維修好的手機保固，以確保使用上的 安全，客服人員告知楊先生，樹林神腦門市只有營業及維修服務，沒有辦法替楊先生的手 機延長保固。 楊先生不滿說：「我手受傷花了1800元就醫看診，都沒計較了，為求使用修好手機安全疑 慮，延長保固讓消費者安心都不能嗎？」 《蘋果》前往樹林神腦門市，服務人員表示，門市只有營業客服及維修客服，無法為手機 延長保固權限，也不知手機爆裂原因。神腦客服人員表示，手機出現爆裂故障問題，有可 能是平時手機充電過充，但無法斷定發生原因，門市只能替客人進行維修服務，至於楊先 生提出修好的手機延長保固，將再聯繫維修工程師商討情況，為楊先生爭取延長保固。（ 突發中心施昂強／新北報導） 心得： 這也太可怕了 Z3系列之前很熱賣 很多人都在用 最近出Z3一堆大問題 尤其是觸控 沒想到現在還會爆炸@@ 看來Sony timer到了 一堆問題都出來 甚至還有機會爆炸... 我目前用差不多時間上市的NOTE4 都沒遇過這些問題 這台爆炸的的當事機 還不到一年就爆了@@ 這個個案的Sony timer也設太短了吧XD 連保固都拖不過= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.126.10.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1469690932.A.E36.html
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07/28 15:29, , 1F
假的
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噓
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Google三星爆炸
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推
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Sony爆炸案例好像數量偏低? 跟三星蘋果比起的話
07/28 15:31, 3F
推
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虎膽妙算 007 專用機
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07/28 15:33, , 5F
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至少跟蘋果和三星比，索尼真的很少出現爆炸新聞
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推
07/28 15:33, , 7F
看很多推文感覺：z3很容易電池膨脹造成背蓋或螢幕翹
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07/28 15:33, , 8F
起。 我的z3也是背蓋瘋狂翹
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還好g4只會死機 不會爆炸
07/28 15:36, 9F
推
07/28 15:39, , 10F
我有點懷疑他用的是福利品...因為9月Z3c就停產了？
07/28 15:39, 10F
推
07/28 15:41, , 11F
庫存幾個月在到消費者手上不是滿正常的嗎
07/28 15:41, 11F
推
07/28 15:43, , 12F
還好我Z3過保前兩週換了主機板和電池 希望撐久一點
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續行是會上癮的 回不去了
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推
07/28 15:50, , 14F
崩崩崩
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推
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網購（？）z3c 12240元（？）
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什麼時代了還會充電過充???
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又不是阿婆，叫你充到99%就好......
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推
07/28 15:59, , 18F
索尼的量跟三星阿婆不能比吧
07/28 15:59, 18F
推
07/28 16:02, , 19F
也不想想sony市占率多低 還在三星的會爆炸 笑死
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推
07/28 16:05, , 20F
樓上點出盲點
07/28 16:05, 20F
推
07/28 16:25, , 21F
所以我背蓋電池部份透明的可以觀察預防爆炸 http://
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07/28 16:25, , 22F
i.imgur.com/lYxSYeL.jpg
07/28 16:25, 22F
推
07/28 16:35, , 23F
...我的會不會也炸開阿
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07/28 16:38, , 24F
故障就故障 扯過充是怎樣
07/28 16:38, 24F
推
07/28 16:44, , 25F
正常情況下應該沒有過充問題，但是手機有摔過之類的
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07/28 16:44, , 26F
就不一定。
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噓
07/28 16:51, , 27F
只要延長保固? 是我直接拿驗傷單去告法院了,至少求
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償十萬
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一年用不到就爆炸 當消費者盤子喔?
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這種事不鬧大點 品管哪會嚴 別當消費者是白老鼠
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噓
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這id真的很會
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推
07/28 17:42, , 32F
原本只是單純發熱，被他一摔就爆了 ←爆炸原因？
07/28 17:42, 32F
推
07/28 18:23, , 33F
樂色三星 啊啊 是sony爆了唷
07/28 18:23, 33F
推
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sony竟然爆炸了
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上次desire 830自燃，HTC至少還有把檢查報告給消費
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者吧
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是desire816，而且檢驗報告寫人為造成
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噓
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Z3幾乎每天都睡覺充電，醒來才拔掉已經服役一年以上
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了zzz
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07/28 20:40, , 40F
sony爆炸的事件的確少見。
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07/28 20:42, , 41F
只是有爆炸的話 應該會有燒焦痕跡 圖片中看不出來
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07/28 20:42, , 42F
可能是電池膨脹？
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推
07/28 20:42, , 43F
續航好 還是 續行好
07/28 20:42, 43F
推
07/28 21:01, , 44F
z3每天上班在辦公桌插著充電,休假在家一樣放電腦桌
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07/28 21:01, , 45F
充電,一天起碼充5小時,使用一年半無感,不過背蓋好
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07/28 21:01, , 46F
像因為我拔玻璃貼脫膠翹起
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07/28 21:03, , 47F
蘋果內文新增Sony回應拉~
07/28 21:03, 47F
推
07/28 23:56, , 48F
跟我情況很像，我也是Z3C綠色，白天放在家，晚上回
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07/28 23:58, , 49F
看照片怎麼完全不像有爆炸
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07/28 23:58, , 50F
家要用時，發現機子整個發燙，也無法開機，電力耗盡
07/28 23:58, 50F
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07/29 00:02, , 51F
充電後，再開機又發燙，回復原廠設定還是會發燙，隔
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07/29 00:03, , 52F
天就死機，看來不是個案。
07/29 00:03, 52F
推
07/29 00:15, , 53F
印象中真的很少索尼爆炸 現在是怎樣
07/29 00:15, 53F
推
07/29 00:52, , 54F
Z3C用了一年半 上個月背板隆起就送新宇換電池了
07/29 00:52, 54F
推
07/29 00:54, , 55F
sony敢再三星蘋果面前說爆炸？ 關公面前耍大刀？
07/29 00:54, 55F
噓
07/29 01:04, , 56F
心得帶風向帶得很失敗
07/29 01:04, 56F
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07/29 03:51, , 57F
電池膨脹也能說成爆炸？那蘋果三星都是恐怖攻擊了吧
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另原本炸最多的就是蘋果和三星了，拿他們比根本弱
07/29 03:51, 58F
推
07/29 08:50, , 59F
還好我的只是背面玻璃貼裂開XD
07/29 08:50, 59F
噓
07/29 10:36, , 60F
鋰電池的風險，不爽不要用
07/29 10:36, 60F
噓
07/29 22:01, , 61F
都爆炸了，修好還敢用??還要延長保固??邏輯怪怪
07/29 22:01, 61F
推
07/31 18:22, , 62F
是z3c吧
07/31 18:22, 62F
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