[閒聊] HTC送修糾紛後續
各位版友好，我在之前有PO了一篇HTC M8充電故障送修的文章
詳情可以看文章代碼 #1NUz7rJo，今天來更新一下進度
簡單說呢，進度就是：沒有進度
在向HTC多次反應都沒有其他選擇的情況下，我試著向消保會提起申訴
http://imgur.com/7LxOAHk
7/4送出，不知道是公家機關效率跟樹獺一樣還是HTC也不太想理
一直到上週四客服才打電話給我，不過我沒接到
也就是說光這個流程就搞了超過兩週
因為HTC的撥出客服設定成是你撥不回去，你能撥的只能撥第一線的免費客服專線
第一線的說，負責的休假，系統裡也沒留交辦事項所以他們也不知道找我幹嘛
於是到了今天我才接到HTC又撥來的電話
電話裡很客氣的說：
「經過我們評估之後決定維持原折數(9折)跟原結果(要嘛全修、要嘛都不修)」
然後我反應要求的現場開機檢查手機一樣不行
總之呢就是花了20天的時間決定了一個維持原案的決定
所以目前還在考慮要不要消費爭議調解或是消費訴訟
有打算先買一隻便宜手機用到約滿，可能ASUS或OPPO
其實M8在手機表現沒什麼大問題，在同期的產品裡算是出色
我使用過程中也都很順，沒有什麼太無解的問題產生
沒想到送修一個充電問題讓整台手機報廢
這家公司的搞法實在讓我無法恭維，之後不會考慮任何HTC的產品
抱怨結束
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