[問題] 住家收不到4G訊號解約疑問

看板MobileComm作者 (SKT1INnoVation)時間9年前 (2016/06/19 00:17), 編輯推噓11(11014)
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大概一個多月前開始在家裡除了客廳(客廳旁邊樓下就是大馬路)之外其他只要是家裡面 就是完全收不到4G訊號 有時候誇張點還會3g剩1格 已做過多項交叉測試 確定不是手機問題 一切都是遠X的問題 在此之前在家裡任何角落4g收訊都很不錯 之後打去客服 說了半天 也沒用 說什麼會請他們的人在家裡這附近加強附近訊號 但是現在一個多月過去了!還是一樣 打算在忍一下等暑假後各大旗艦機皇上市就要NP 所以我想問的是 假如以住家訊號不好為由解約 還是一樣要付全額違約金嗎? 又或者是之前好像有聽過一些電信業者為吸引用戶NP會幫你付違約金有這樣的嗎? 每次越用越火大 每個月不包含通話費就13XX了!卻換來這樣子都收訊不穩 實在是受不了了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.28.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1466266652.A.8D7.html

06/19 00:20, , 1F
我比較慘... 在學校完全沒訊號直接打X
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這種通常可以減免月租費的,要向客服提出要求
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學校多數就只裝中華基地台 其他家的很慘不意外
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頂多減免少部分月租,解約不合理,畢竟門號在其他地
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方可以正常使用,電信業者不管你在什麼地方使用的
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突然發生八成是被住抗吧? 你確定其他業者在你家是
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好的?
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不太可能全免,不過可以提出你要付多少解約
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記得跟NCC哭么讓NCC行文過去會比較好講。
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我家連2G訊號都非常差,無言
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我的就是中華阿...學校沒訊號
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我也是遇到一樣的問題,某天開始訊號很差,後來是
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忍痛付違約金np
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每家都一樣,我中華壞半個月,永遠的急件,永遠的
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調整完成,永遠客服從頭解釋的輪迴。
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當然不可能沒有違約金呀
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其他電信沒問題 家裡其他人剛好中華 臺灣大都有
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剛好就是我的沒4g訊號 改插他們的卡一樣有4g訊號
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態度強硬你要解約,ncc投訴!遠就會好講..但無法全
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免違約金!我台灣是這樣處理的
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np
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在辦約前真的要先去申請各家七天試用,看哪家的比較
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順暢,我就是辦了用之後,才選亞太的
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請用力投訴ncc跟問候當地人民官。
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通常都是住戶抗議才會去拆。癥結點通常是住戶自己。
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文章代碼(AID): #1NPNGSZN (MobileComm)
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