Re: [心得] SONY Z5進水送修記錄

看板MobileComm作者ipaid (for miracle)時間9年前 (2016/05/28 11:14)推噓9(9推 0噓 6→)

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如同各位先知的判斷，五天之後新宇準時的打來並且告知測試狀況但試還沒有結論，請拭目以待其中令我納悶是桃園新宇台北新宇都有測試設備但是為什麼我的手機要轉到板橋的新宇做測試？讓我們繼續看下去 2016/5/27傍晚時間手機響起謎之來電雖然呼死扣告訴我這是一通會讓你記期待又怕受傷害的電話但是我還是勇敢的接起來了，而電話另一端傳來板橋新宇服務人員的聲音說到：你的手機收到了但是你的手機鏽蝕非常嚴重，而且氣密有通過哦＂氣密過為什麼會進水？關島回來大概也有十天又歷經了５工作天的轉寄生鏽很正常吧＂我問到新宇：你的手機螢幕左上角有註明變型我們在測試時螢幕押回去時氣密才通過我：螢幕壓下去氣密才通，過算正常？觸控螢幕手機本體皆沒有物理性的型變螢幕浮起來（註１）難道問我沒黏好？被問急的新宇立刻搶話新宇：我們只是告知氣密測試是正常的我：螢幕壓著才可以測到正常依此類推手機插著充電器才能開機電池也算正常某些情況下才能使用的手機都算正常囉新宇更急著答辯新宇：測試狀況有記錄我們先告知結果其實這案子還要和組管討論才知道結論我：那就請您有進一步消息就在通知我你的測試正常還有螢幕浮起想推我身上以上我都不同意，而且以上通話都錄音如果你有時間的話可以GOOGLE Z5 縫隙可以看到剛出時就有的螢幕縫隙門註１:也就是當初Z5吵很大的螢幕會翹起或是與邊框會有間隙映像中本版也有人應該是很多人新機就中招。趕快去修！不然手機進水氣密算正常喔!!! 覺得這種不負責任的態度難怪SONY在台筆電相機手機都越賣越差很多保顧問題在好的設計與品牌在台灣就被人給毀了害我現在要找新手機不知道買哪隻就像剛分手的人不知道外面花草哪裡好新宇的誘導式告知，大家千萬要小心！用拐騙的方式推卸責任如果思路不清晰當下真的會被說辭牽著走。一萬多塊真不是大錢(尤其這不是成本) 但是為了一隻手機給我的不方便與驚奇我決定不花時間了，星期一直接去備案後面交給專業的處理 PS：後面的事還是會繼續記錄各位參考希望大家也別當冤大頭浪費時間浪費錢 ※ 引述《ipaid》之銘言： : 先前用Z~Z1~Z3很幸運未送修過SONY手機 : 也不知道SONY服務但這次Z5一來就是進水 : 我相信手機故障由其是進水大家都很擔心 : 如果擔心的人其實可GOOGLE "SONY 進水" : 那麼你就會 : 更擔心 : 由於這是記錄主要還希望能還SONY清白 : 順便還我一隻不會進水的Z5 : 希望我的Z5只是個案是那剛好的不良率 : 大家手機頭好壯壯出國可以開心傳LINE : 以上廢話 : 2016/5/17第二天到關島，因為下雨天 : 所以包包的前面進水，而手機就一起 : 放前面泡水註1，10分鐘內想起了手機 : 拿出來看發現下方螢幕已進水，立刻 : 就關機，接下來就過著沒手機的旅程 : 2016/5/20才剛回到國還沒到送修站， : 就發現手機由下方※註2滲液體出來， : 於是就預約禮拜一早上馬上送修 : 2016/5/23上午時間送修於新宇桃園站 : 抽完號碼牌服務人員幫我確認是否有 : 外傷及填寫送修資料，其有提到螢幕 : 左上有浮起(大概1~1.5MM)，也就是說 : 螢幕沒有完全貼合在手機的邊框上面 : 較詭異的是一開始服務人就要我填寫 : 受潮維修的同意書，並且口頭說這判 : 人為時才依據此報價 : (未審先判？依法行政？) : 我也詳細問了一下進水的處理方式 : 第一項最重要就要做氣密測試※註3 : 再來其它是人為因素判斷，最後會清 : 潔再清潔無效後才依情況換零件 : PS如果人為清潔更換都要錢 : 由於今天為送修第一天所以記錄站到這 : 註1泡水是指雨水，且泡到的深度大概 : 就是包包前面小格的容積水量大概是淹 : 沒半隻手機的高度 : 註2下方是指下方USB口那邊滲水 : 註3此測試不是所有送修站都有，測試 : 結果也完全不會告知結果不知道答案， : 是看人品還是看心情我也不知道，而且 : 此"測試將直接影響是否為人為" : 不過由於GOOGLE的結果和新宇的資訊都 : 很模擬兩可在此就先做個記錄以便大家 : 參考 : 附註：手機年底買到現在約半年使用未 : 送修過，且使用上皆良好並有背套包裹 : 從未摔砸烤烘洗等無聊行進，並且卡蓋 : 在手機第一天拿到裝好SIM卡後，由於手 : 機行提醒別亂開以免日後進水，所以再 : 也沒開過，無論最後結果為何都會將最 : 終結論心得陳述給各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.9.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1464405245.A.948.html

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kissa0924307

05/28 11:20, , 1^F

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推

natsugo

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推

rexaooil

05/28 11:24, , 3^F

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