Re: [問題] 3g想換台灣之星4g吃到飽方案

看板MobileComm作者manofmoutain (無塵子)時間8年前 (2016/05/03 06:51)推噓6(6推 0噓 20→)

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※ 引述《manofmoutain (無塵子)》之銘言： : ※ 引述《HVIP (加油！)》之銘言： : : 請問我之前是大省方案，但已經到期幾個月了， : : 想換台灣之星， : : 1那我是用新辦門號方式還是算攜碼？ : : 它有個競速方案裡面有月租費599的， : : 但是廣告單下面有一堆密密麻麻的字說， : : 申辦網路門市或是u25系列方案， : : 說只有12歲到25歲適用， : : 2那如果已經超過30歲，那是不是就不能用599， : : 只能用799？ : : 3網路門市該怎麼去申辦呢？網路門市的經驗分享本人試用一個月的4g後，接到優惠簡訊，用網路門市可以388吃到飽，本人也申請了 sim卡必須本人親自簽名簽收，官網也明言送貨時間到晚上6點，台灣之星的物流人員跟我聯繫之後，約好下午5:30打電話給我，結果我等了一個晚上沒接到，隔天物流人員竟然打電話約我早上簽收，還說我在電話中跟他說我隔天休假(根本搞錯人)，最後便拒絕送貨，說我約的5:30已經下班了(官網明明是6:00)，也因此通報說我拒接電話，取消訂單就在4/29下午三點半，收到取消訂單的簡訊後，我馬上打電話給客服反映物流人員拒絕送貨，客服幫我保留訂單，並說找人在另行通知。結果下午六點半的時候，物流人員打電話給我，說：「阿不是約五點半嗎?」我說:「訂單都被你們取消了，我還要等你嗎?」結果物流人員說:「那現在可以收貨了嗎?」我說:「可以。」結果對方掛斷電話後，完全沒有送貨過來。之後的怪現象，一般而言，SIM卡必須本人簽收，並繳交證件影本，才能轉電信，但就在5/2號，收到簡訊，通知SIM卡已簽收，而且5/3進行開通，但我卻沒有簽名簽收也沒繳交證件影本，沒有這些東西，你們怎麼直接幫我轉?誰簽名?而且我的SIM卡咧? 我根本沒收到阿! 5/2下午五點半馬上殺到直營門市去了解，結果好笑的是，門市人員竟然無法直接連到總部，還必須和一般民眾一樣排隊等電話客服人員，這哪門子的服務?後來終於播通客服人員，也一直鬼打牆，說要轉相關部門，下午五點半，相關部門竟然都已經下班了? 結果到了5/3凌晨零點，馬上收到開通的簡訊，我原本的SIM卡也不能用了，效率這麼快? 那我個人的權益咧? : : 4我可以用這個方案嗎？請問是攜碼還是新辦門號？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.244.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1462229477.A.5F4.html ※ 編輯: manofmoutain (140.128.244.11), 05/03/2016 06:56:02

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james4210

05/03 07:37, , 1^F

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signsu3184

05/03 08:48, , 2^F

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yixianl

05/03 09:07, , 3^F

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