Re: [閒聊] 台灣之星客服
他們誇張的還不只如此
有一次我半夜打進去要詢問帳單的問題
他們說因為是深夜時段所以只能處理緊急事件
其他的問題要我明天白天在打進去詢問
我叫他明天打給我
後來想想不對
甚麼叫緊急事件
大概是掛失之類的
但為甚麼同樣的客服人員在晚上值班的時候
不會處理別的事情?
好比難道半夜去小七就不能繳電話費白天才可以?
那你晚上的客服是爽缺是白癡?
只能處理單一事件其他全部賴給白天的人
這種客服...
呵呵
※ 引述《good0976 (大頭騫)》之銘言：
: 台灣之星客服是都在睡覺？
: 打過去根本沒人接 每次打過去都在忙線中
: 是上班都在睡覺等吃飯嗎？
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噓
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他不是說為主 是只能處理喔!! 這差很多 人力少我可以等
[1;31m→ seeseahole : 急診，然後請醫師幫你量身高看看！屁孩心態… 05/03 06:04
噓
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客服難道不是24小時開放 不然台星乾脆改成朝九晚五算了
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半夜打客服叫隨便? 不然乾脆關起來算了就方便
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那跟半夜有甚麼關係 教育訓練出來的人半夜只能處理緊急事件
那是有多少緊急事件處理一晚
噓
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問違約金到期日也是帳務問題 這只是查一下而已比掛失還簡單為何不行?
噓
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※ 編輯: yentasi (36.237.30.24), 05/04/2016 02:52:07
噓
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