[問題] 電話口頭續約

看板MobileComm作者 (https://goo.gl/l23T2x )時間8年前 (2016/04/25 09:10), 8年前編輯推噓38(38推 0噓 41→)
留言79則, 38人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
更新一下後續。 同版友說的找客服調錄音檔。 結果是無條件取消合約了。 本來是準備要寄存證信函的。 至於是哪一家呢? 都取消了我就不好意思說了。 只能說我的遭遇跟某版友 很相似，相似到幾乎 "沒有距離" ------------------------------------------------------------------------- 遇到口頭續約的問題了 當時打來時只有說是1年的優惠 月租減100多元 沒有提到"合約" "合約時間" "續約" "違約金" 等名詞 當時也堅決表示"優惠可以 不要合約" 卻變成30個月的合約 這樣的電話口頭約竟然也能成立 這不是霸王硬上勾的詐騙方式嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.114.88 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1461546613.A.98B.html ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:10:25 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:11:29
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04/25 09:11, , 1F
當時你是說要優惠不要合約，還是通通都不要?
04/25 09:11, 1F
我說不要合約 對方一直盧 說是優惠 隨時可以轉 我說 優惠的話可以 不要合約 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:14:23
推
04/25 09:13, , 2F
關鍵字是可以...
04/25 09:13, 2F
光"可以" 就什麼都可以了嗎 這算詐騙了吧 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:16:05
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04/25 09:17, , 3F
那是行銷話術啊 然後他們會有錄音，你可以跟客服
04/25 09:17, 3F
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04/25 09:18, , 4F
反應看看，但未必有用 看你當時表達的是否站得住腳
04/25 09:18, 4F
嗯 這跟支付命令一樣是陷阱阿 這沒辦法立修法嗎 我只是純粹不爽被搞 這輩子都不會用這家了 而且會慫恿周遭所有人別用這家 狂黑它們 詛咒它們 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:20:49
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04/25 09:18, , 5F
有紙本再說
04/25 09:18, 5F
沒有紙本
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04/25 09:19, , 6F
然後這種合約也的確隨時可購機約，只是你不能退而已
04/25 09:19, 6F
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04/25 09:20, , 7F
通常我遇到這種電話 都是直接掛掉或說我在忙沒空
04/25 09:20, 7F
推
04/25 09:20, , 8F
好奇是哪家@@~...我要提防一下(雖然腦袋中有名單XD)
04/25 09:20, 8F
好像有幾家都會 但是搞到我 我就終生黑他詛咒他 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:22:32
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04/25 09:21, , 9F
樓上 這種行銷優惠 應該除了中華之外 各家都有
04/25 09:21, 9F
推
04/25 09:30, , 10F
客訴
04/25 09:30, 10F
客訴了 等回應後準備找消保官了 如果相關案例資料清楚的話 想找立委看能不能立修法 這畢竟對一大部分的人是陷阱 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:34:46
推
04/25 09:32, , 11F
到時候優惠給你但是續約30個月。
04/25 09:32, 11F
他當時完全沒提到 續約30個月 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:35:49 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:37:02
推
04/25 09:36, , 12F
雖然除了種花以外都有 但還是先猜大公司
04/25 09:36, 12F
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04/25 09:38, , 13F
說要黑他但是你一直都沒講是哪家耶？
04/25 09:38, 13F
時間到了我會黑的 我這個人最記仇了
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04/25 09:38, , 14F
優惠的話可以不要，合約
04/25 09:38, 14F
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:41:59
推
04/25 09:43, , 15F
這時候覺得還是中華好~(雖然的確貴了點):(
04/25 09:43, 15F
推
04/25 09:46, , 16F
幹 我也遇到一樣的問題 我直接說是遠傳 雖然算下來
04/25 09:46, 16F
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04/25 09:46, , 17F
違約金才一千初 不過莫名其妙被綁兩年約真的很不爽
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04/25 09:46, , 18F
電話裡面也完全沒提到這些事情 算上了一課吧
04/25 09:46, 18F
推
04/25 09:47, , 19F
反正推個499出來還是一堆人上鉤 騙約慣犯不怕
04/25 09:47, 19F
推
04/25 09:48, , 20F
下次遇到請直接掛斷 哪有要優惠不要合約的啦...
04/25 09:48, 20F
他一直打阿一直盧阿 又不是只打一通 還有睡覺時被吵醒過 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:50:48
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其實只要想想 優惠怎麼可能平白給你不用代價
04/25 09:50, 21F
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04/25 09:50, , 22F
優惠期間的差額誰補? 電信公司當然不可能白白送你阿
04/25 09:50, 22F
那他就不要造成說是優惠的這種假象 就詐騙方式 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:52:58
推
04/25 09:51, , 23F
優惠就是優惠，續約就是續約，混為一談是很奇怪的~
04/25 09:51, 23F
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撇除電信業好了，有誰想到優惠就是續約= =...
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至於說差額誰補，講優惠的時候，會去想到差額嗎...
04/25 09:52, 25F
推
04/25 09:54, , 26F
又開始檢討消費者了XDDD
04/25 09:54, 26F
推
04/25 09:55, , 27F
要優惠就要續約啊...遊戲規則又不是消費者訂的...
04/25 09:55, 27F
電信業要講清楚啊
還有 19 則推文
還有 6 段內文
推
04/25 11:43, , 47F
支持原po，這種話術騙老人家都有用，一堆_____為了
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04/25 11:43, , 48F
賺錢泯滅良心
04/25 11:43, 48F
感謝支持 我打算請支持的立委想辦法改善或修法。 還在思考怎麼表達比較清楚 因為非法律專業 受害者也可能是各位或年長的家人 每個人都有可能受害 所以PO文讓看到的人多注意 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 11:48:43
推
04/25 11:52, , 49F
用中華無此煩腦
04/25 11:52, 49F
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04/25 11:53, , 50F
是台哥吧！被騙過一次，不要簽收直接讓合約還有其他
04/25 11:53, 50F
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04/25 11:53, , 51F
東西寄回去
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推
04/25 11:54, , 52F
一堆人在那邊怪受害者笨 也不想想這手法可取嗎?
04/25 11:54, 52F
推
04/25 11:55, , 53F
笑別人笨 顯得自己很聰明嗎? 就不哪天自己長輩被騙
04/25 11:55, 53F
謝謝你 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 12:05:01
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04/25 12:09, , 54F
中華也是有電銷中心的唷 話術一樣這般卑劣
04/25 12:09, 54F
推
04/25 12:13, , 55F
老人家不懂卻想幫家人省錢，之前不是還有在騙免費
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04/25 12:13, , 56F
平板
04/25 12:13, 56F
推
04/25 12:17, , 57F
我接到「中華」，但我是最低費率4G 236+100的提早
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續約，因為下個月沒有優惠。但因為沒有損及我的權益
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04/25 12:17, , 59F
，所以直接口頭續約；但如果不是，我也會要求紙本合
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約。
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推
04/25 12:17, , 61F
之前不是有媽媽被騙 回家還被兒子吼 吼完還PO板
04/25 12:17, 61F
推
04/25 12:23, , 62F
當初也是單純講解也沒問，沒有明確拒絕被拐過，隔
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天打電話去強硬點就又取消了
04/25 12:23, 63F
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 12:40:22
推
04/25 12:42, , 64F
直接說你要告偽造文書
04/25 12:42, 64F
推
04/25 12:47, , 65F
羊毛出在羊身上 永遠有人相信有白吃的午餐
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用中華真的無法理解這些阿薩布魯的事情怎麼一直發生
04/25 12:48, 66F
推
04/25 12:56, , 67F
我以前學生不懂事有被遠傳搞過，幹
04/25 12:56, 67F
推
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以前被遠傳搞過加一…換了個500塊喇叭綁兩年…
04/25 13:19, 68F
看來的確有很多受害人 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 13:31:43 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 14:16:38 ※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 14:21:56
推
04/25 14:26, , 69F
一般常見都是說您是尊榮客戶，現在門號升級4G月租不
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04/25 14:26, , 70F
變，網路流量每個月送1G流量還送一隻手機寄到家，都
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04/25 14:26, , 71F
不用費用
04/25 14:26, 71F
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04/25 14:38, , 72F
優惠+不要合約 有這麼難理解嗎
04/25 14:38, 72F
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04/25 14:40, , 73F
我以前NP到CHT 沒綁約但月租半價優惠
04/25 14:40, 73F
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 14:55:35
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04/25 15:38, , 74F
也遇到，算他們話術吧，沒問清楚就答應的就吃虧了
04/25 15:38, 74F
推
04/25 15:45, , 75F
NP到中華享半價也是合約阿..
04/25 15:45, 75F
推
04/25 16:22, , 76F
男友也被遠傳騙過+1，說老客戶可以減免月租費，過程
04/25 16:22, 76F
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04/25 16:23, , 77F
他也沒說什麼合約的事，當時也不懂以為給減免就說好
04/25 16:23, 77F
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04/25 16:24, , 78F
後來想換手機才發現那次又被綁兩年！
04/25 16:24, 78F
真是太可惡了
推
04/26 01:59, , 79F
優惠是優惠，要合約要表明清楚，有問題嗎，很難嗎
04/26 01:59, 79F
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/26/2016 10:08:15
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文章代碼(AID): #1N7MvrcB (MobileComm)
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