[問題] 3/30中華斷線沒減免

看板MobileComm作者 (GG了)時間9年前 (2016/04/19 19:40), 10年前編輯推噓15(15推 0噓 22→)
留言37則, 18人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
大家還記得3/30中華電信部分地區斷線問題嗎? 以下是當天PTT 本版文章網址 https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1459294236.A.7F0.html 中華電信當天新聞說會減免月租，小弟當天也有推文表示沒訊號 可是這期帳單出來居然沒有... (雖然是企客的吃到飽，但是減免也可以買杯珍奶啊) 剛打電話問過客服了說是系統會自動得知，但是當天就是沒訊號啊~~~~ iPhone5S 4G無服務，害我又以為手機壞掉了(還好有PTT可以看) 想請有經驗的大大指點一下這情況該如何是好，謝謝大家 -- 作者 ferrinatice (Fervent Apprentice) 看板 DSLR 標題 [情報] Nikon D500 時間 Wed Jan 6 03:57:43 2016
推
01/06 09:22,
幹你老師咧
01/06 09:22
你可以跟iPad3做朋友 XDD ※ 編輯: ferrinatice (180.177.13.97), 01/06/2016 09:23:48 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.137.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1461066055.A.A3E.html
推
04/19 19:54, , 1F
我也是；但我猜想如果自行把4G切換3G，系統判定仍可
04/19 19:54, 1F
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04/19 19:54, , 2F
上網，便無補償
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04/19 20:24, , 3F
04/19 20:24, 3F
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04/19 20:25, , 4F
我有被減免到，也許是我當天有障礙申告(?
04/19 20:25, 4F
推
04/19 20:26, , 5F
沒減到+1
04/19 20:26, 5F
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04/19 20:32, , 6F
有障礙申告減十分之一月租費 路過
04/19 20:32, 6F
推
04/19 20:37, , 7F
沒減免，問客服竟然說系統判定平時那時間我不會使用
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04/19 20:37, , 8F
所以不減免。
04/19 20:37, 8F
推
04/19 20:51, , 9F
我也被斷網到結果沒減免 太扯了
04/19 20:51, 9F
推
04/19 20:55, , 10F
這理由也太爛了
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04/19 20:56, , 11F
我指的是 d大聽到的
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04/19 21:15, , 12F
3g預付卡補了十多塊給我
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04/19 21:18, , 13F
真企客?
04/19 21:18, 13F
推
04/19 22:01, , 14F
我沒申告障礙還是有減免，但是我媽的就沒減免，不知
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04/19 22:01, , 15F
道怎麼判定的
04/19 22:01, 15F
推
04/20 00:27, , 16F
我都打了障礙申告了，還是沒減免
04/20 00:27, 16F
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04/20 07:57, , 17F
只要打電話客訴，就有多一點的機會可減免，中華就是
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04/20 07:57, , 18F
這種個性，柿子挑軟的吃，你越乖他就越皮
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推
04/20 08:50, , 19F
沒減免加1
04/20 08:50, 19F
推
04/20 11:47, , 20F
我也是聽到d大說的那樣
04/20 11:47, 20F
推
04/20 16:13, , 21F
沒打客服有減免
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04/20 19:48, , 22F
鬧上新聞就會有人回應各位了
04/20 19:48, 22F
推
04/20 22:21, , 23F
沒減免+1....客服給的理由真爛
04/20 22:21, 23F
推
04/20 23:54, , 24F
昨天打去抱怨後，今天客服打來說願意減免10%抵扣在
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04/20 23:54, , 25F
四月帳單,如果各位有斷訊的，請記得要去爭取自己權
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04/20 23:54, , 26F
益
04/20 23:54, 26F
推
04/21 11:58, , 27F
看了D大的回應..我也又打了一次客服..據理力爭後..
04/21 11:58, 27F
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04/21 11:59, , 28F
客服回電說要在我五月份帳單減免10%...所以有吵有差
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04/21 17:18, , 29F
剛打客服,客服說斷訊期間要連續使用2小時才有符合
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04/21 17:18, , 30F
減免資格
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04/21 17:23, , 31F
後來在打一次換個客服接聽後表示會跟後台反應,會在
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04/21 17:23, , 32F
跟我聯繫
04/21 17:23, 32F
推
04/22 15:01, , 33F
我也沒減免 也是打客服後才給10%
04/22 15:01, 33F
推
04/22 17:03, , 34F
我也有打入客服，後來客服打回來問說當天是否在南
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04/22 17:03, , 35F
部，我說是在高雄，客服說可是當天影響的都是北部地
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04/22 17:03, , 36F
區，南部沒有影響！！！！但就是連不上啊，所以就沒
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04/22 17:03, , 37F
得減免
04/22 17:03, 37F
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