Re: [心得] 代PO華碩-維修經驗

看板MobileComm作者 (笑逐天下)時間10年前 (2016/03/13 14:43), 10年前編輯推噓4(404)
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※ 引述《lu315566 (笑逐天下)》之銘言: : 這禮拜工作上的領班使用375CL手機平板 : 接頭發燙越來越鬆,建議他至皇家維修後 : 客服是說要連同主機板一起換掉 : 想說在保固內換掉也好, : 沒兩天就傳簡訊告知“處理好了” : 結果.....根本沒換主機板,線頭還是鬆的 : 充電依然發燙,最後還是自己修好 : http://i.imgur.com/yKxUXUq.jpg
: http://i.imgur.com/T7sOA9H.jpg
: http://i.imgur.com/mgbOAYn.jpg
: http://i.imgur.com/bGArcwh.jpg
: http://i.imgur.com/HXf0vf9.jpg
---------------------------------------- 光華店,耗材部分空白 3/8號送修,3/9號修好,3/10號通知取貨 3/11號取貨,口頭表示修理好,卻給不出主機板序號 還說不相信修好,可以留下來我們再修 ---------------------------------------- 保留證據 ---------------------------------------- 3/14 今天華碩主管打給我的領班(姓氏還搞錯) 要求再送修回去(堅持原本有換主機板) 只是換成良品(唬爛) 卻也報不出主機板序號 有修就有修,沒修就沒修 欺騙消費者這種行徑實在不可取 從筆記型電腦,zenfone5,zenfone 2到375CL手機平板 以後真的要再三考慮他們家產品了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.228.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1457851381.A.BED.html

03/13 15:07, , 1F
已備份.要不要po八卦版啊?
03/13 15:07, 1F

03/13 15:14, , 2F
直接客訴吧 叫他們公司察察
03/13 15:14, 2F

03/13 16:21, , 3F
皇家的維修服務是世界級SOP耶 這可能有誤會 去過的
03/13 16:21, 3F

03/13 16:21, , 4F
粉絲大多說讚
03/13 16:21, 4F

03/13 16:34, , 5F
華碩不意外
03/13 16:34, 5F

03/13 21:47, , 6F
正常,華碩的維修一直都很爛,但高層一直都自我感
03/13 21:47, 6F

03/13 21:47, , 7F
覺良好
03/13 21:47, 7F
※ 編輯: lu315566 (218.35.158.184), 03/14/2016 18:27:56

03/16 18:10, , 8F
該吵還是要吵 不過賣得好還是賣得好...
03/16 18:10, 8F
文章代碼(AID): #1MvGlrlj (MobileComm)
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