[心得] 中華預付卡餘額退費

看板MobileComm作者 (意工)時間9年前 (2016/03/07 22:03), 編輯推噓8(8015)
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最近499吃到飽太熱門 又看到高雄板有間通訊行可以退跟台中差不多的現金 今天就去中華把預付卡辦理攜出 跟櫃台詢問預付卡還有餘額可否退費,櫃檯說不能退必須打完 我表示在網路上看到的消息是可以退費或轉移到名下的門號 但是櫃台還是堅持不肯退,我只好說那就先幫我辦攜出 回家打給中華客服電話,告訴客服今天在櫃台的狀況並打算客訴櫃台人員 誰知道客服居然說他們公司規定就是這樣 這下換我怒了,我跟客服說NCC規定可以退費並搬出要跟NCC申訴後 客服馬上說要請視主管,會再打給我 攜碼過後沒多久,他們客服人打電話給我叫我去門市領現金 所以請搬出NCC就可以退現金了 不知道其他間電信公司會不會這樣,但是中華就是犯賤,不搬出NCC根本不鳥你 以後除非出跟636一樣的方案,不然應該不考慮小公司了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.165.248.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1457359403.A.A6D.html

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中華:881
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各家都是找NCC就可以退~
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看第九章第47條第1項第4款
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分享心得是好事 但第二行的說法在此板很敏感
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比較有疑問的是原po辦號碼可攜似乎不是有效期限屆滿
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每家都一樣會刁 他們缺客訴量
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請示主管吧~ @@
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過期才能退
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小心版規哦
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所以是沒過期的嗎?
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過期都能退嗎?之前我想從如意卡轉月繳188
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中華人員說內有3000多會被清空
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只好再買一張100元繼續續用……
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要轉出或停用門號才能申請退費
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每家預付卡都可退費 不退就是在刁難 要找NCC申訴
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我預付卡轉企客,餘額直接轉成預繳,但是不給退現
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這是刁難 你找NCC申訴就可退現
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不管怎樣搬出NCC就可退
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真累,簡單的退費也要搞成這樣
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各家電信為何不爽快點?
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03/10 00:06, , 23F
可以私哪間通訊行嗎 謝謝
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文章代碼(AID): #1MtOehfj (MobileComm)
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