[問題] 網購Zenfone2 來的手機RAM和處理器都不符
小弟在網路上訂購了一隻一隻Zenfone2 ZE551ML 4G/32G
但在回來的時候查詢手機裡面的"關於手機"
發現RAM竟然只有2G，處理器也是1.8Ghz
上網查了一下發現還真的有2G/32G版本的，處理器和4G版本的2.3Ghz完全不同
打電話回去客服詢問對方也很有禮貌處理
他說他還打電話去華碩那邊問，也查了我提供的這支手機的編號
確確實實就是4G/32G的版本，為什麼查"關於手機"那邊會顯示這樣他們也不知道
要我從應用程式那邊去加總RAM會比較準..........
我應該還是會拿去皇家鑑定一下，只是想請教大家這種情況真的有可能嗎?
不管怎樣心理就是覺得怪怪的...
就算鑑定是4G好了我眼睛看的就不是如此囧
這情況真的不能要求他換貨或怎樣嘛?
雖然已經過了7天鑑賞期
感謝大家的幫忙><
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