[新聞] 升級出包！小米升級包問題，導致紅米Note 3 集體變磚

看板MobileComm作者laicwben (賴魚丸)時間8年前 (2016/01/30 22:54)推噓8(10推 2噓 21→)

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升級出包！小米升級包問題，導致紅米 Note 3 集體變磚來源：http://goo.gl/Edfn6I 隨著小米手機 5 的發表進程逼近，剛推出的紅米 Note 3 的更新也上架了，但是，現在卻在網站上出現大量罵聲，原因在於中國小米釋出有問題的升級包，導致紅米 Note 3 全網通版升級錯誤，集體變磚！紅米 Note 3 全網通版本才剛於 2016 年 1 月 17 日在中國開賣，根據小米社區官方論壇上的發文，1 月 28 日起有用戶表示升級發生問題，並且無法自行還原，必須送回原廠才能解決；也有用戶致電客服反映，但客服回應：「手機的硬件沒有問題，是軟件問題，用戶可以不升級的。」如此發言讓網友們氣炸了，相關討論也越來越多。隨後，1 月 29 日小米官方針對此問題發佈置頂公告，表示有極少量用戶從 V7.1.9.0.LHOCNCL 版本升級到 V7.1.13.0.LHOCNCL 的故障問題，提供緊急解決方案，並表示此為官方第一批 OTA 更新，只發送給極少量用戶，因此受影響的人數少於 1,500 人（其實也不少了），請目前還在 V7.1.9.0.LHOCNCL 版本的用户暫時不要升級，可以到「文件管理器 / downloaded_rom」目錄下，手動將 V7.1.13.0.LHOCNCL 的更新包删除，以防止誤觸更新或自動更新，至於已經更新造成問題的人，需要至小米之家直營店或線上客服進行售後服務。顯然這次問題是小米本身的疏失所導致，為了挽回用戶信心，小米可能要在整個農曆年間持續幫消費者解決後續問題才行了。 --- 這個全網通版，台灣應該沒有開賣吧雖然小米這幾年在兩岸三地聲勢不同凡響但是許多中國本土品牌手機也越來越多小米原本的優勢也不像以往那樣在中國的整體市佔率也越來越低小米手機 5 在農曆年後才要發表，而農曆年前又搞出這樣的大包消費者對小米的品牌信心應該會下降不少不知道官方會不會釋出一些福利來挽回用戶呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.202.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1454165664.A.12F.html

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jasn4560

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james732

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推

Rigaudon

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