Re: [問題] 三星S6換新機問題(文長)

看板MobileComm作者WATERCH (我遨遊..在我的世界)時間8年前 (2016/01/06 14:46)推噓7(7推 0噓 12→)

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抱歉，又是我。後來我請通訊行拿手機去檢查經過了約兩天，換了一隻新機給我剛好時間遇到跨年我打算跨年去把包膜處理一下朋友提醒我，你要不要在檢查一下如果又有問題包膜就麻煩了然後我就跟他測試電話，好，沒問題，再來測試SK 結果….不能視訊，我只能看到對方，對方不能看到我，測試了好幾遍都一樣，然後連照相功能都不能用我整個大傻眼….!!! 隔一天，我跑去那間通訊行，我說這支手機又有問題了連店家也傻眼。我想請問，我是否可以要求店家用加價的方式換其他廠牌的手機? 即使這次他還是判定可以換新機給我，但是我不相信三星，我也不想用三星的手機了!! 我辛辛苦苦存的錢，花了半個月到現在還沒拿到手使用時間這樣來來回回跑了好幾次到底是怎樣，真的很生氣!!! 通訊行也消極的處理，似乎它們也沒差，只是送件，但是當初它們並未告知他們授權已經被取消，怎麼可以這樣不負責任!!! 我們難道只能這樣默默承受，一點方法都沒有嗎? ※ 引述《WATERCH (我遨遊..在我的世界)》之銘言： : 前陣子要換手機，最後選了三星的S6，本來想去通訊行買，也比較便宜，後來決定在三星授權的經銷商買，貴1500左右，因為想到要用很久，為了之後可能維修的問題，在三星查到竹北一間買，還等了一段時間，終於拿到，然後是惡夢的開始。 : 總而言之，手機出現的問題是，來電跟去電都聽不到對方的聲音，對方也聽不到我的聲音，連嘟嘟嘟都沒有，一開始還好，以為是我按到，過兩天就完全聽不到，跟朋友測試好久，也恢復原廠設定然後重開機，這樣循環2-3次，連line跟sk的都聽不到，想說這樣下去不行，今天就跑去購買的店家，我一到，整個大傻眼，他招牌變成一般通訊行的招牌，店門口寫今天休假，招牌跟之前完全不同，也沒有三星的授權字樣。我衝回去新竹旗艦店問，他們說那家店前幾天就取消三星授權了。 : 我想請問， : 一，我購買未滿七天，是否可以要求換新機?我擔心他們不同意我換新機，但是我好不容易換手機，實在不想拿一隻瑕疵品在手上。 : 二，我知道他們應該會用拿回原廠測試做理由，也許剛好手機又突然測試上沒問題，然後又給我一樣的手機，我真的不知道該怎麼辦，辛辛苦苦存要買手機的錢，實在會很嘔!!! : 請問板上是否有類似經驗的朋友可以提供建議或是看法，非常感謝!! : ----- : Sent from JPTT on my HTC_D816x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.65.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1452062811.A.D7B.html

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aiyowaya

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