[問題] 關於中華電信放心講方案的問題

看板MobileComm作者Miwachi (Miwachi)時間8年前 (2016/01/03 19:13)推噓5(5推 0噓 1→)

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大家好，因為有請教過中華電信門市跟線上客服，但聽了後還是霧煞煞，所以想跟一樣有辦放心講的版友請教。我辦了放心講196方案，並儲值了400元這個方案超過申購的上網流量1G就會切斷 400元的儲值金額是怕通話費不夠所存的但是不到三個月儲值金額只剩一百多元我每個月也都有收到信用卡繳款196元的通知很納悶信用卡都已經支付了，又沒有打什麼電話儲值金額怎麼會銳減到一百多元於是詢問相關人員他們的回覆是因為我在30號，而沒有等到月初一號才申購上網流量包所以扣了我儲值的金額但是我是收到他們要求續購的簡訊才去續購的啊而且根本還沒有用到1G，網路就在30號被切斷了那31號想要上網的話就要用儲值金額另外申購1G嗎? 又扣儲值金又用信用卡繳納196元感覺好像被雙重收費? 明明一個月只有使用1G，怎麼繳了兩次錢? 我該怎麼做才能讓我月租費只維持196元? 是要固定每個月1號去開通上網包嗎? 中華電信的人員感覺自己都很不清楚這個方案... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.183.99 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1451819600.A.B3E.html

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