[心得] NP 後取回中華 Hami Apps 付費 app
上週 NP 台哥大後發現 Hami Apps 帳號不能登入
Google 也找不到 NP 後怎麼取回付費 APP
故寫此文記錄一下詳細過程供後人參考
tl;dr: 用文字客服，不要打電話去問
直接說官網寫 NP 後須請客服轉移訂單
http://hamiweb.emome.net/pages/content/1/5/qa
留資料後等專人聯絡，會核對基本資料
要有可以登入的中華電信帳號，可用 email 申請
隔天就可以用此帳號登入下載
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大概兩年前雷亞的 Deemo 剛出
因為那時不會刷信用卡
加上中華 Hami Apps 有特價
所以用中華門號買了 Deemo，費用計在當月帳單裡
上週 NP 後帳號被移除，無法登入下載
查了一下官網有寫 NP 後須請客服轉移訂單到別的帳號 (可用 email 申請)
http://hamiweb.emome.net/pages/content/1/5/qa
於是打 0800-080-090 詢問客服
只是電話客服不知道訂單可以轉移
只跟我解釋帳號移除後就不能用了
我覺得跟電話客服講是浪費時間
故轉用線上文字客服，我也比較好解釋情況
當然也不用期待文字客服會了解狀況...
問了一堆也是跟電話客服說的差不多
我只好搬出官網 Q&A 解釋可以轉移訂單
文字客服跟我說他還要再問問
留了聯絡資料後客服請我等他們主動通知
當天晚上就接到客服主動聯絡並核對門號資料
確認後隔天收到簡訊通知已經轉入另一個帳號
完整流程大概如此
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電商做成這樣是不允許的，中華你還是自盡吧
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