Re: [心得] 對HTC徹底失望，M9螢幕邊框四角自裂消失

看板MobileComm作者airmoto時間10年前 (2015/12/13 14:45)推噓16(20推 4噓 9→)

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※ 引述《KingDurant (金杜蘭哥)》之銘言： : [心得] 對HTC維修徹底失望，M9邊框四角自裂災情 : http://i.imgur.com/H5Fd8mR.jpg

: http://i.imgur.com/3oeXRXj.png

: http://i.imgur.com/3oeXRXj.png

: 以上是網路照片 : 接著底下則是本人所攝 : http://i.imgur.com/um5zOhF.jpg

: http://i.imgur.com/TjbiQEy.jpg

: http://i.imgur.com/uKmdfoa.jpg

: http://i.imgur.com/Ox1itxr.jpg

: http://i.imgur.com/zo8K9Iw.jpg

: http://i.imgur.com/a4tI8o6.jpg

: http://i.imgur.com/239iihd.jpg

: 網路已有多起案例與討論 : 台版M9邊框自裂 : http://goo.gl/KvdJcl : 有多少人M9邊角有裂紋？？？ : http://goo.gl/upKyXq : 火腿腸真心爛啊！！！！ : http://goo.gl/sAE9Vs : 螢幕4個角的邊框果然會開裂 : http://goo.gl/i0YRjR : 剛上市就買的M9，用到今年八月初 : 期間從未落地或重力撞擊過 : 偶然間發現螢幕邊框四個角竟然有裂痕 : 上網蒐集資訊，發現這裂痕在網路上已有多起案例 : 當下迅速決定送修 : 為何說是自裂？可以看圖 : 這是即使是正常撞擊下也很難產生之裂痕 : 更何況一次是多個角 : 有人會手機這麼無聊還是剛好去撞各個角裂一次嗎？ : 整整拖了半個月以上的送修過程 : 對於HTC的表現，實在令人深感痛心 : 在送修前我備妥一切資料 : 包括文章以及各式照片供維修單位參考 : 用安卓這麼多年來，我其他廠牌手機維修紀錄寥寥可數 : 並且我也從來不是什麼所謂的鯛 : 如果是我的問題，我不會去和HTC凹任何一句 : 送修後期間第一次聯繫時，直接報價維修費3XXX元 : 並直指裂痕乃因本人撞擊所造成 : 還回信傳照指出玻璃保護貼碎裂痕跡就是撞擊的證明 : http://i.imgur.com/ojONOv6.jpg

: 但事實上 : 這玻璃保護貼上的貼裂痕是我要返原廠時原要撕結果撕不掉弄碎的，完全與碰撞無關 : 我並一同附上送修前拍的照片，也歡迎htc自行查詢EXIF是不是送修前所拍 : http://i.imgur.com/xA86kUM.jpg

: 到這裡，我應該已經可以很明確地說 : HTC維修單位所謂的的撞擊判定，除了自由心證以外毫無專業性可言 : 結果被我回信打臉後，客服再度連繫 : 改說原定3000多的維修費，決定打8折 : 還說這叫給予"優惠"...!?，真的不知該唉還是該笑~ : 客服永遠一句SOP: "我們沒有辦法確認問題不是你造成的" : 就是篤定你使用者問題，我們手機沒有問題 : 這麼多篇文章，這麼多起案例，你們一句SOP就能無視 : 更何況是這是這麼詭異的裂痕痕跡 : 竟然能完全篤定是使用者問題 : 講的好像我是拿著手機四個角各撞一次再來找碴 : 今天我遇到這種態度，這種服務 : 我只能說HTC，今天你們怎麼對待消費者，以後消費者就怎麼看待你們 : 真的不要妄想把消費者都當成白癡 : HTC你們今天失去的可能不只是一名顧客 : 更是一名還會找周遭親朋好友親推薦手機的顧客 : 甚至是一名未來會勸更多朋友別買HTC的顧客 : 對於你們今天所展現出來的態度與服務，實是令人深感痛心... 最近有需要換手機也是鎖定這隻不曉得這支M9還有沒有螢幕破裂的消息傳出 M9+極光版會不會也有問題因為有這個疑濾話說M9+極光版現在價格約16300左右要不要忍一下牙一咬換現在21200左右的iPhone6 plus 謝謝大家 ----- Sent from JPTT on my LGE LG-D855. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.243.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1449989145.A.1FE.html

噓

cherokee2006

12/13 14:56, , 1^F

12/13 14:56, 1^F

推

shanaandlai

12/13 14:57, , 2^F

12/13 14:57, 2^F

推

xzcb2008

12/13 14:59, , 3^F

12/13 14:59, 3^F