Re: [問題] 攜碼出去超難的

看板MobileComm作者 (kyocera)時間8年前 (2015/12/12 23:56), 8年前編輯推噓13(14推 1噓 33→)
留言48則, 15人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
想請問一下這種處理NP卻要被扣錢的規定沒有違反勞基法嗎?為何沒有店員或消費者出來 說話呢?雖然看起來好像不關消費者的事，不過因為這種事。影響服務品質(NP被拖延) 這樣不是種合理的現象吧，現在消費者意識抬頭的風潮正盛(黑心食品)。 難道沒有甚麼辦法，把事情弄大。讓更多人知道這種不公的規定，去影響電信公司停止 這種作法，只會讓第一線的服務人員跟顧客產生摩擦而已。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.35.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1449935801.A.A82.html
推
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因為那是關乎獎金 不是關乎基本工作薪資 主管單位沒
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資格去管人家獎金要怎麼發 那是人家關起門來的事
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所以現在很多慣老闆都是底薪再加上一堆名目的獎金在
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發的 別說外面的上班族了 連醫院也是這樣唷
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就有某醫院一個月月薪七八萬 底薪兩萬八
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然後時常要你共體時艱或是工作不滿扣時數(無薪假)
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問題是處理顧客的需求(NP)卻要被扣獎金這也不合理吧。顧客有需求，會被哪個人承辦 根本也是隨機的，根本不能作為扣獎金的理由。既然勞基法管不到，也應該讓媒體報導 讓大眾知道服務人員的難處，累積民意去給電信公司壓力吧。 ※ 編輯: hsanchin (220.134.35.252), 12/13/2015 00:04:24
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檢舉也沒用 因為那是獎金 他沒有違反任何事情
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你有聽過醫院為了掛照多請了四五個人 然後每個人每
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個月排班被少排幾十小時 說好的薪水也每個月被扣上
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萬嗎？ 這就是我們副總統說可以奪諾貝爾獎的理念
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媽的，樓上說的我超有感，我也是醫療業
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推
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你沒弄懂關鍵所在 你覺得高層會不知道這樣扣不合理
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嗎？但你奈他何呢？職場類似慣老闆的不合理講到完都
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可以去跨2018的年了 重點在於政府沒能力也沒心要去
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改善勞工的環境阿 老闆就是想找名目扣獎金你能怎樣
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魏應充應該也知道飼料油不能做食用油，但他還是做了。所以作為消費者只有抵制。 所以應該弄個題材讓媒體能報導這種事，報導之後才能讓民眾知道有這種情況。 電信公司才會迫於壓力，維護企業形象來結束這種不合理的規定吧。你這樣一直列出各種 情況來說。好像就是我們應該繼續冷漠默許接受這種情況? ※ 編輯: hsanchin (220.134.35.252), 12/13/2015 00:19:38
噓
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反過來想 就是留住你他可以拿到這獎金
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而且NP 只要你夠強硬 一下就辦完了 是因為有人想聽
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聽看能有多優惠的方案 才多花時間
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獎金是激勵作用，而不是作為懲罰。如果一個客人做好各方面功課，到處比較，決定攜出 服務他的人員，無論提出任何優惠都不可能挽留住。這是公司的責任，而不是服務員要負 責吧。又或是要服務人員用各種話術迷導顧客來留下?這兩種都不是好的情況吧。 ※ 編輯: hsanchin (220.134.35.252), 12/13/2015 00:25:16
推
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這是個爛制度但消費者好像完全拿它沒辦法？
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獎金不是應該要給你的
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推
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我也希望媒體來報導，一堆業者不讓人攜出
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推
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認同你的說法，但執行的可能性近乎零
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推
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如果不是解約NP應該就不會讓他獎金被扣吧?
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那種無約NP的總不可能扣獎金了吧?
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推
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我真的希望有台哥遠傳員工統計一整天客戶辦下來，新
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申辦洗腦續約哪個最大多數耶，我覺得解約都會有隔
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壁同事來幫風說什您這樣年資就會歸0，好不容易累計
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的VIP沒了
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推
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打掉重練禁止NP啦…有了NP各家都想搶才會有這些攜碼
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方案，沒有NP像以前一樣，要嘛你去別家辦新號碼
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不然要用舊碼，就乖乖的留在這，大家就沒這麼多毛
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這陣子什麼都在探討，老實說~~我覺得都像發X文
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不爽就不要用，又要貪NP的優惠，又要呱呱叫
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公司本來就是要賺錢 對公司來說 要求員工留客很正常
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只是用處罰扣業績做法比較差 應該是用獎金給員工鼓
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勵 對於客戶來說 會被留很正常 像中華那種多一個少
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一個沒差的 那才比較特別
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就像公司的供應商 你打電話去說要換家 該公司的業務
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不會衝來 求你 拜託你不要換 那才是怪
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推
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就算是用真獎金制,也會造成櫃台拼命留人賺獎金啊
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推
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你要跟他說VIP就像＿，不值錢，NP賺更多。
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推
12/13 11:38, , 42F
而且要np出去可能是電信問題怪到員工上面真的破無理
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我意思不是說留人不對 而是說扣績效不好。
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那公司就不給員工這項獎金XD
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推
12/13 16:06, , 45F
等小英上台就會解決了吧
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推
12/13 23:28, , 46F
這情形只能靠員工自己組工會然後去跟資方協商
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推
12/13 23:30, , 47F
期待某人上台會解決就免了，兩黨共同壓榨勞工時可
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不會手軟
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