Re: [問題] sony m5 退貨問題
我本身就是退貨成功的人之一(9/11買10/28修11/13退費)
基本上消費糾紛
是要對賣家(開立發票的店家)
下去申訴處理
很多災民第一時間衝神腦維修、SONY下去罵客服、工程師
浪費時間和體力
生產者------>經銷商------>消費者
↑現在問題在這裡
神腦維修和SONY原廠對消費者本來就是負責維修
吵再久罵再兇也一樣,第一線服務人員也辦法處理
門市店家的櫃台就不是了
有本事收錢沒本事退錢?
你是營利事業不是志工義工
目前FB自救大多遇到就是店員隨便用個話術敷衍過去
就讓購買手機的災民徒勞往返
我去間麵店,寫了菜單點了一碗陽春麵
櫃台付完錢後,拿了收據
結果送上來的麵裡有坨屎
跟服務生反應無效,跟廚師抗議無效
結果櫃台承諾換一碗麵給我
換第二碗麵送上來還是有坨屎
跟服務生反應無效,跟廚師抗議無效
走去櫃台把收據給他叫他錢還來
你會想聽櫃檯講什麼屁話?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.206.23
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1447718801.A.DEF.html
推
11/17 08:21, , 1F
11/17 08:21, 1F
→
11/17 08:21, , 2F
11/17 08:21, 2F
→
11/17 08:41, , 3F
11/17 08:41, 3F
→
11/17 09:25, , 4F
11/17 09:25, 4F
→
11/17 10:05, , 5F
11/17 10:05, 5F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 3 之 3 篇):
問題
16
34