[問題] 為什麼htc要花很多時間寄回手機

看板MobileComm作者 (...)時間8年前 (2015/11/11 19:06), 編輯推噓4(4011)
留言15則, 8人參與, 最新討論串1/1
前陣子一次買兩隻htc a9,因覺得兩隻螢幕顏色有差異,故其中一隻拿去購買店家詢問(1 0/29),不過店家沒現貨可以換,就送回原廠判斷。 11/3打去原廠詢問,原廠說剛收到,11/6再問一次,說檢測無異常,會原機送回,可能會 11/7或11/9讓我收到。 但到了11/10還是沒收到,打電話去問客服說會催促當日寄出。本 想說昨天寄今天應該會收到,但到剛剛還是沒有,所以直接打去專賣店問,他幫我問客服 說可能還要一到三個工作日才會寄出,應該下週一可以收到。真是見鬼了,上週五就檢測 完畢,為什麼到現在還寄不出來,我太太說會不會是搞丟了不敢講還在找,還是怎裁員裁 太兇,拿手機去貨運的人員太少? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.202.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1447239968.A.19A.html

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可能會比他說的還要早收到吧 上次就週日收到
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但上週五就檢測完畢 這幾天都在幹嘛
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結果送回來還是暖色面板
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11/11 19:22, , 4F
感覺快倒閉了
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htc跟聯強的溝通不良吧 你不是第一個也不會是最後一
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11/11 19:29, , 7F
爛爆了 直接列入拒絕往來戶
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11/11 19:37, , 8F
要修的手機太多 就忘了寄了
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這種維修品質應該很快在台灣市場走向滅亡
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11/11 22:12, , 10F
我是有次禮拜五完修 結果禮拜一才寄出..
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11/11 22:12, , 11F
搞不懂禮拜六請員工給貨運有這麼難嗎
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11/11 22:54, , 12F
六日放假啊=…=
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慣老闆思維,禮拜六要給我送
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11/11 23:06, , 14F
不對喔 客服說週六會送
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只是沒人拿去給貨運公司 我手機修好躺了一週還不寄
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