Re: [問題] NOTE4升級NOTE5舊換新如何才不會被刁難？

看板MobileComm作者 (shioli)時間8年前 (2015/08/29 20:36), 編輯推噓15(15推 0噓 12→)
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※ 引述《ntuguy (ya)》之銘言： : 剛剛去一家三星智慧館 : 想要參與NOTE4升級NOTE5折一萬的方案 : 跟店員說明來意後 : 結果店員抓起我的NOTE4就往辦公室跑 : 人就不見了！ : 嚇我一跳，還以為要對我的手機做什麼事。。。 : 過了2分鐘他就出來了 : 指著我的充電插孔、外緣一部分說 : 你看，插孔凹槽內有金屬刮痕、外緣有一點外漆脫落的痕跡 : 所以不能參與這個方案，一塊錢都不能折抵 : 蛤！？ : 充電插孔每天被插來插去的，有刮痕不是天經地義的嗎？ : 再說這個方案不是『舊換新』嗎？ : 舊機有適當刮痕不是很正常嗎？ : 照他這種標準應該把活動改成『三星手機新換新大優惠!』還差不多吧 : 再說，翻開官方網站對舊機的規範： : 『舊機需能正常開關機、通話、連結Wi-Fi、 : 螢幕無破裂及明顯裂痕、無泡水、具NCC檢核標章等狀況， : 舊換新請務必攜帶原廠電池至三星智慧館、 : 充電器及原廠外盒則不用。 : 三星保有判定舊機是否符合回收標準之權利。』 : 沒有一條有說正常刮痕是不可以的 : 所以總之，我就是感覺到十足的刁難 : 就直接離開了 : 請問一下有經驗的大大， : 要怎麼去換機才可以順利一點不被刁難呢? : 謝謝！ 建議可以換一間店試試～ 我8/24時帶著note4跑第一間三星智慧館 店員說現在無法折到1萬了哦！因為舊換新的手機太多，收購價格一直跌，只有前幾天是1 萬哦！ （明明我記得官網的規則是一個月調一次價格） 然後店員撥通電話問的結果說現在行情只有9500 而且除了手機功能正常，無明顯刮傷之餘， 還要連同原廠盒裝和充電線一起繳回 我們當時沒帶充電線，因為先看過官網的規定是不需要的 結果他說：再扣200 來來回回一差跟原本的預期收購價格差了700 而且我們是要換購2支 就跟這家說謝謝再聯絡了！ 再去另一間三星智慧館 就很阿沙力直接讓我們1支抵1萬 也如同官網規則，沒有要求提供充電線 除了官方贈品外，另外贈送螢幕保護膜和透明果凍套 也有幫忙把舊手機的資料全部移到新手機 所以，三星智慧館之間還是存在差異的～ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.168.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1440851792.A.936.html
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08/29 20:40, , 1F
只能說運氣好的折一萬，運氣不好的……
08/29 20:40, 1F
推
08/29 20:47, , 2F
買個手機啟蒙子很差我當場不買，還給他刁難
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08/29 21:01, , 3F
有客人要賣掉買新就不錯了，生意有這麼好作嗎
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08/29 21:07, , 4F
這麼多n4換n5喔
08/29 21:07, 4F
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08/29 21:10, , 5F
手機不是收回去往上報繳喔？ 還能有價差XD
08/29 21:10, 5F
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08/29 21:15, , 6F
三星 意外嗎 O_O?
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08/29 21:16, , 7F
沒錯 多問幾家最保險
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08/29 21:39, , 8F
同意 去的第一間還要拿回原廠鑑定 換間直接就換了
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推
08/29 22:47, , 9F
有人去過樹林店換嗎？明天打算去，n3換n5
08/29 22:47, 9F
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08/29 23:13, , 10F
說穿了就是公司的規訂是不用 有些智慧館門市私心想
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要把回收的拿去轉賣才會在那要求配件齊全外觀良好..
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我覺得1.應該立刻公布這些店家名稱讓大家知道 2.三
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星官方應該立刻對這些店家的行未做出相對警告和處理
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不然就別怪智慧館員工私下牟利的行為打爛官方的形象
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08/29 23:43, , 15F
請問是哪家三星智慧館呢？
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推
08/30 00:14, , 16F
舊換新還那麼要求外觀條件 這根本是想拿去賣吧
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第一間刁難的：三重重新店 第二間正常的：三重自強
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店
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08/30 01:44, , 19F
我也覺得刁難要檢舉
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原來這也能貨比三家啊！
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因為這些店實質上也是通訊行加盟的..
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像新竹火車站前那間就是光復路某店家加盟的..
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推
08/30 12:15, , 23F
我去三重正義北換也是正常，而且還會贈送保護貼，也
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08/30 12:15, , 24F
會幫忙移轉資料，服務態度還不錯！
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推
08/30 13:44, , 25F
很明顯第一間是想要扣下來賣二手
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推
09/14 13:34, , 26F
有一小角的外殼撞傷還有救嗎，今天拿去一家問判定是
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09/14 13:34, , 27F
不符合更換的資格(￣▽￣)
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