[心得] 對HTC徹底失望，M9螢幕邊框四角自裂災情

看板MobileComm作者 (金杜蘭哥)時間8年前 (2015/08/25 03:13), 8年前編輯推噓110(118推 8噓 160→)
留言286則, 108人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
[心得] 對HTC維修徹底失望，M9邊框四角自裂災情 http://i.imgur.com/H5Fd8mR.jpg
http://i.imgur.com/3oeXRXj.png
http://i.imgur.com/3oeXRXj.png
以上是網路照片 接著底下則是本人所攝 http://i.imgur.com/um5zOhF.jpg
http://i.imgur.com/TjbiQEy.jpg
http://i.imgur.com/uKmdfoa.jpg
http://i.imgur.com/Ox1itxr.jpg
http://i.imgur.com/zo8K9Iw.jpg
http://i.imgur.com/a4tI8o6.jpg
http://i.imgur.com/239iihd.jpg
網路已有多起案例與討論 台版M9邊框自裂 http://goo.gl/KvdJcl 有多少人M9邊角有裂紋？？？ http://goo.gl/upKyXq 火腿腸真心爛啊！！！！ http://goo.gl/sAE9Vs 螢幕4個角的邊框果然會開裂 http://goo.gl/i0YRjR 剛上市就買的M9，用到今年八月初 期間從未落地或重力撞擊過 偶然間發現螢幕邊框四個角竟然有裂痕 上網蒐集資訊，發現這裂痕在網路上已有多起案例 當下迅速決定送修 為何說是自裂？可以看圖 這是即使是正常撞擊下也很難產生之裂痕 更何況一次是多個角 有人會手機這麼無聊還是剛好去撞各個角裂一次嗎？ 整整拖了半個月以上的送修過程 對於HTC的表現，實在令人深感痛心 在送修前我備妥一切資料 包括文章以及各式照片供維修單位參考 用安卓這麼多年來，我其他廠牌手機維修紀錄寥寥可數 並且我也從來不是什麼所謂的鯛 如果是我的問題，我不會去和HTC凹任何一句 送修後期間第一次聯繫時，直接報價維修費3XXX元 並直指裂痕乃因本人撞擊所造成 還回信傳照指出玻璃保護貼碎裂痕跡就是撞擊的證明 http://i.imgur.com/ojONOv6.jpg
但事實上 這玻璃保護貼上的貼裂痕是我要返原廠時原要撕結果撕不掉弄碎的，完全與碰撞無關 我並一同附上送修前拍的照片，也歡迎htc自行查詢EXIF是不是送修前所拍 http://i.imgur.com/xA86kUM.jpg
到這裡，我應該已經可以很明確地說 HTC維修單位所謂的的撞擊判定，除了自由心證以外毫無專業性可言 結果被我回信打臉後，客服再度連繫 改說原定3000多的維修費，決定打8折 還說這叫給予"優惠"...!?，真的不知該唉還是該笑~ 客服永遠一句SOP: "我們沒有辦法確認問題不是你造成的" 就是篤定你使用者問題，我們手機沒有問題 這麼多篇文章，這麼多起案例，你們一句SOP就能無視 更何況是這是這麼詭異的裂痕痕跡 竟然能完全篤定是使用者問題 講的好像我是拿著手機四個角各撞一次再來找碴 今天我遇到這種態度，這種服務 我只能說HTC，今天你們怎麼對待消費者，以後消費者就怎麼看待你們 真的不要妄想把消費者都當成白癡 HTC你們今天失去的可能不只是一名顧客 更是一名還會找周遭親朋好友親推薦手機的顧客 甚至是一名未來會勸更多朋友別買HTC的顧客 對於你們今天所展現出來的態度與服務，實是令人深感痛心... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.79.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1440443973.A.B1F.html
推
08/25 03:22, , 1F
快要倒的公司 不用苛責了 股價剩40幾 找好下隻要買
08/25 03:22, 1F
→
08/25 03:22, , 2F
哪間比較實在 我自己下隻大概是apple了
08/25 03:22, 2F
推
08/25 03:29, , 3F
沒想到維修外包後品質______
08/25 03:29, 3F
推
08/25 03:30, , 4F
只買過m7可能我買到機王，就不再買htc了
08/25 03:30, 4F
推
08/25 03:31, , 5F
坐等歐魯救援
08/25 03:31, 5F
→
08/25 03:37, , 6F
怎不po去m01???????????????????那邊會叫你拿購買
08/25 03:37, 6F
購買證明+發票，剛上市就買，還有實體店購買贈的VIP卡 http://i.imgur.com/b0GjdPA.jpg
維修紀錄部分對話 http://i.imgur.com/mwgAC0D.png
這樣應該夠了吧...
推
08/25 03:52, , 7F
每股從上千到40元的公司，還有什麼好貨...
08/25 03:52, 7F
→
08/25 03:52, , 8F
出一堆，舊機射後不理
08/25 03:52, 8F
→
08/25 03:52, , 9F
維修外包
08/25 03:52, 9F
→
08/25 03:52, , 10F
呆料一堆
08/25 03:52, 10F
※ 編輯: KingDurant (111.83.79.182), 08/25/2015 03:53:30
推
08/25 03:53, , 11F
奇怪，聖地m01好像沒有傳類似討論
08/25 03:53, 11F
推
08/25 03:54, , 12F
對阿 我想請樓主發一篇 看聖地會如何護航
08/25 03:54, 12F
推
08/25 04:09, , 13F
會不會都被刪了...?
08/25 04:09, 13F
推
08/25 04:20, , 14F
版主發了 讚讚讚
08/25 04:20, 14F
噓
08/25 04:32, , 15F
世界上沒有完美手機，就算iphone也會有瑕疵，不爽
08/25 04:32, 15F
→
08/25 04:32, , 16F
不要用
08/25 04:32, 16F
→
08/25 04:33, , 17F
一點瑕疵就大驚小怪
08/25 04:33, 17F
推
08/25 04:35, , 18F
這是反串嗎ww
08/25 04:35, 18F
推
08/25 05:59, , 19F
當初運動攝影機也一樣，外殼裂掉
08/25 05:59, 19F
推
08/25 06:28, , 20F
到底是反串還是真腸粉XD
08/25 06:28, 20F
推
08/25 06:35, , 21F
旗艦機價格，國民機服務。難怪股價只剩40幾。
08/25 06:35, 21F
→
08/25 06:37, , 22F
Desire Z後，我就不再買hTC了。
08/25 06:37, 22F
推
08/25 06:40, , 23F
這是種預兆
08/25 06:40, 23F
推
08/25 06:56, , 24F
m9維修也外包？
08/25 06:56, 24F
推
08/25 06:58, , 25F
是塑殼裂開還是噴漆裂開?
08/25 06:58, 25F
推
08/25 07:03, , 26F
不離不棄，被當…
08/25 07:03, 26F
推
08/25 07:16, , 27F
唉 只能說自己也不求進步
08/25 07:16, 27F
推
08/25 07:17, , 28F
以前Arc......XD......
08/25 07:17, 28F
推
08/25 07:27, , 29F
能一口氣撞出四個裂痕 好想法
08/25 07:27, 29F
→
08/25 07:34, , 30F
早就不買這家了 之前送修 結果回來問題還是在 檢
08/25 07:34, 30F
→
08/25 07:34, , 31F
測說沒問題
08/25 07:34, 31F
→
08/25 07:34, , 32F
再加上m8更新跳票 我看還是收一收回家洗洗睡吧
08/25 07:34, 32F
推
08/25 07:38, , 33F
給原po拍拍
08/25 07:38, 33F
推
08/25 07:42, , 34F
等下開盤就可以報仇了、給空到9.2
08/25 07:42, 34F
推
08/25 07:53, , 35F
抱歉 現在不能下空單 XD
08/25 07:53, 35F
推
08/25 07:55, , 36F
m9被你這樣一拍金包銀兩層感覺超醜超突兀
08/25 07:55, 36F
推
08/25 07:58, , 37F
標題暱稱相符給推
08/25 07:58, 37F
還有 212 則推文
還有 1 段內文
推
08/25 13:24, , 250F
星馬凱XDDDDDDDDDDDDDDDD
08/25 13:24, 250F
→
08/25 13:26, , 251F
那個星馬凱根本是給人家看下限的，和9.2%一樣XD
08/25 13:26, 251F
推
08/25 13:26, , 252F
靠北！我的也有裂一角了！
08/25 13:26, 252F
推
08/25 13:34, , 253F
08/25 13:34, 253F
→
08/25 13:39, , 254F
整個樓歪
08/25 13:39, 254F
噓
08/25 13:54, , 255F
個人問題吧，我的m9好好的，裸雞使用中
08/25 13:54, 255F
推
08/25 13:59, , 256F
好期待樓上之後會不會裂，反正裂了也會說不影響使用
08/25 13:59, 256F
推
08/25 14:02, , 257F
好奇版主的M9還好嗎..？
08/25 14:02, 257F
→
08/25 14:46, , 258F
看蘋果來朝聖，hTC之前的維修服務跟態度不是風評滿
08/25 14:46, 258F
→
08/25 14:46, , 259F
佳的嗎？
08/25 14:46, 259F
→
08/25 14:48, , 260F
你lag了現在是潮店保潮
08/25 14:48, 260F
推
08/25 15:09, , 261F
手機耶 本來就是要擺在神桌上拜啊 怎麼可以使用
08/25 15:09, 261F
推
08/25 15:33, , 262F
上蘋果了XD
08/25 15:33, 262F
推
08/25 15:33, , 263F
抱怨iPhone的才不是反串，反串是明明是果黑又要假
08/25 15:33, 263F
→
08/25 15:33, , 264F
裝自己是果粉亂酸，DRPL這篇再度證明他不懂反串
08/25 15:33, 264F
※ 編輯: KingDurant (111.83.79.182), 08/25/2015 15:47:41
推
08/25 16:13, , 265F
果黑你說的算???好大的官威 你繼續嘴秀下限XDD
08/25 16:13, 265F
→
08/25 16:15, , 266F
你都說你說誰反串誰就是反串了
08/25 16:15, 266F
→
08/25 16:15, , 267F
懂不懂你說的反串很重要??? 叫你嘴哥好了 哈哈哈
08/25 16:15, 267F
推
08/25 16:36, , 268F
HTㄈ 不EY
08/25 16:36, 268F
推
08/25 17:06, , 269F
對htc維修品質失望+1，之前出問題送修，回來3天
08/25 17:06, 269F
→
08/25 17:07, , 270F
同樣問題再來一次，根本隨便修，不會再買htc
08/25 17:07, 270F
推
08/25 17:57, , 271F
爆！！災情還真是慘重..
08/25 17:57, 271F
推
08/25 18:30, , 272F
本來想換bf2的....等sony好了
08/25 18:30, 272F
推
08/25 18:33, , 273F
要倒閉前多撈點錢錯了嗎？
08/25 18:33, 273F
推
08/25 19:16, , 274F
很扯耶 裂在這種地方
08/25 19:16, 274F
推
08/25 20:22, , 275F
還好我早就認清這家服務很濫的公司，買兩支旗艦現在
08/25 20:22, 275F
→
08/25 20:22, , 276F
跳sony了。
08/25 20:22, 276F
→
08/25 22:19, , 277F
5樓傑夫哥釣魚啥 M9跟Re容易裂當然罵呀 有啥好救援
08/25 22:19, 277F
→
08/25 22:19, , 278F
的 更別說M9還是用中國的星矢牌螢幕
08/25 22:19, 278F
推
08/25 23:15, , 279F
讓他倒。
08/25 23:15, 279F
推
08/26 03:16, , 280F
破爛手機，真有爛到
08/26 03:16, 280F
噓
08/26 10:30, , 281F
螢幕磨成那樣，很難讓人相信不是人為造成
08/26 10:30, 281F
推
08/26 10:41, , 282F
倒數4行在HTC文與華碩文真的很常看到!!!哈哈哈
08/26 10:41, 282F
因為用過才知道HTC品質真的令人不敢恭維…
噓
08/26 17:16, , 283F
愛用垃圾怪我囉!?
08/26 17:16, 283F
推
08/27 12:26, , 284F
XD
08/27 12:26, 284F
推
10/02 12:04, , 285F
我就是會推親朋好友買的QQ糟糕了
10/02 12:04, 285F
推
10/02 16:27, , 286F
金屬手機裂掉了…xd
10/02 16:27, 286F
※ 編輯: KingDurant (39.10.143.204), 11/12/2015 11:22:51
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