[討論] 是話術還是競爭問題
最近因為手機泡水所以不得已以攜碼(台灣大哥大-台灣大哥大)的方式續約,最後選擇了震
旦行辦理亞太GT750元的方案(走台灣大哥大4G訊號)
結果震旦行要我到台灣大哥大門市解約就讓我不解,台灣大換台灣大竟然會有解約的問題
,如果在台灣大門市,只需要換約,沒有違約金問題。
於是我到台灣大門市辦理解約被告知,震旦行所謂申辦亞太卻吃台灣大哥大訊號,訊號並
不會完全涵蓋台灣大的基地台,所以品質無法保障,並說這是震旦行不會主動說明的。
事實是如此嗎? 我也一頭霧水,我再拿著解約的單子去震旦行詢問上面的問題,及台灣大
告知的情況,結果店員的乾笑無語,讓我覺得好像上當的感覺。
錢都付了,之前30個月我也是在震旦行辦台灣大的業務(3G訊號),品質尚稱穩定,只不過
對於台灣大店員昨天的一席話,我想了解,震旦行的亞太GT吃台灣大的訊號(4G),網速及
連線品質是否會太差? 是話術還是隱暪或誤會。
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有疑惑才會問呀,感謝各位指教,你們可以去震旦行問,一開始都不會和你提到亞太,等
我問為什麼台哥大轉台哥大要違約金?或要簽約,拿出紙本要簽名時,才會條列問你是否同
意亞太吃台哥大訊號。
我和通訊行交手的次數太少,所以不了解話術,下次我會注意了。真的不知道,所以問了
笨問題。
※ 編輯: aisme21 (119.77.194.172), 08/19/2015 12:17:57
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