Re: [問題] 求救! 續約買新機第4天卻無法開機
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130603/35059739/
基本上沒有強制規定7天內換新品
是以購買時對方的說明
但一般有保固X年的商品 特別是3C商品
一般店家都會有所謂的7天內可換新品
特別強調一下 是換新品
故跟所謂的網購7天鑑賞期無關
這一部份可以是在強調你拿到的是瑕疵品的意義
7天使用上就有瑕疵 故廠商提供所謂的7日換新
不過在法律上是沒有所謂的強制性(除上方新聞強調NCC要求五大業者配合)
而如果一直送修都修不好
民法第359條：「買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，
買受人得解除其契約或請求減少其價金。
但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。」
民法第364條：「買賣之物，僅指定種類者，如其物有瑕疵，買受人得不解除契約或
請求減少價金，而即時請求另行交付無瑕疵之物。
出賣人就前項另行交付之物，仍負擔保責任。」
故可要求換新品或退款 不過只修一次或兩次就想換新或退款是有難度的.
※ 引述《max2008xp ()》之銘言：
: 如題
: 禮拜一時在中華門市續約了一支新手機
: 結果在剛剛關機後卻再也打不開了
: 平常充電時也會有充電指示燈
: 但是現在充電指示燈也不會亮了
: 手機無摔到 無泡水
: 就正常使用而已
: 請問這樣是否能夠回原門市直接換一隻新機呢?
: 目前還在7天內
: 謝謝!
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常發人好人名片
Yaiba：您好，我是好人
幫正妹組電腦送到府
外加一年到府維護
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但實務上無法如此不是嗎
因為3C修完就是無瑕疵的
目前認定是如此
也就是"良品"
但你指的是新品
另外我也特別強調
目前沒有強制規定換新
除非NCC指明 或 廠商自己說有
不然就是沒有
一般我遇到的都是有七天換新啦
不過我也都沒壞過 所以都沒有用過就是了
但我強調的部份是超過七天
然後要求換新或退款
就是必須感覺送修到誇張了
其實我私人感覺三次以上就誇張了
板上還可以送到八次 忍耐力真的很夠
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※ 編輯: Yaiba (123.194.152.70), 08/15/2015 07:23:03
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