Re: [問題] 遠傳網路不穩

看板MobileComm作者 (Ken)時間10年前 (2015/07/25 20:08), 編輯推噓4(400)
留言4則, 4人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
認真回 通常有這種問題需要排除 1. 手機的問題 2.基地台問題 重點不是處理問題而是怎麼和客服應付 首先要先排除1,建議您先找另外一隻4g手機裝同樣測試 如果還是一樣的問題建議您在找另一位也是遠傳的朋友測試 如果問題皆無法排除 就和客服說過你做過上述的測試 他們才會乖乖的(心不甘願)的派工程師來檢測 要不然他們會用sop說訊號會受地形地物的影響,不保證連線頻寬之類的x話 相信您一定會氣死 以上是我在台哥遇到的類似經驗 真的基地台是會故障的.... 報修完後就沒問題啦 ※ 引述《pionxzh (不為彼岸)》之銘言: : 如題 : 換zf2一陣子了 我用遠傳49方案升級月付149的 : 一個月2G流量 用完降速吃到飽 : 一開始一切都很好,後來發現網路怎麼開始有時候跑不動 : 就裝了網路速度計 可以隨時看速度 : 不裝沒怎樣 一裝不得了 : 才發現跑不動的時候上傳跟下載都是0 : 要等數十秒或行動數據重開才會恢復 : 而且發生的很頻繁 : 原本以為是室內訊號差的關係 : 切成3G 訊號滿格 問題依舊 : 打給客服只會叫我點電信業者那邊搜尋網路 : 請問要怎樣才能解決? 真的很困擾... : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.78.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1437826091.A.885.html

07/25 20:12, , 1F
我昨天直接去門市反映 他就說會叫工程師跟我聯絡了
07/25 20:12, 1F

07/25 20:22, , 2F
摁摁 好的 我會去借手機測試的
07/25 20:22, 2F

07/26 02:53, , 3F
我的正常剛有測了一下速度下載有道 50 MB 以上
07/26 02:53, 3F

07/27 22:58, , 4F
要ㄧ直持續反應,因為爾後收訊還是會有狀況!
07/27 22:58, 4F
文章代碼(AID): #1LitmhY5 (MobileComm)
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