[問題] 中華電信續約及關帳日問題是坑錢？已回收
問題是這樣，我的舊合約(1736方案)至昨天到期，今天到中華電信續約988方案
但是續約後櫃台人員跟我說，我得付舊合約的金額(1736)至關帳日
然後下個月開始才是用988收費。
但是從今天開始就只能用新合約簽訂的內容(通話量、網內熱線一門)使用
沒有其他人覺得很不合理嗎？
如果要我繳1736到月底那為何不月底才開始生效988方案
或是用1736除我這個月的使用天數再加上988的使用天數按比例繳費
剛剛打電話問客服，客服好像也不太清楚，要我看到下個月帳單再說...
請問有高手知道這到底是怎麼一回事嗎？還是中華電信真的太坑了？
謝謝。
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就我接受到神腦辦理櫃台跟我說的內容及經我詢問客服後，目前得到的答案
的確是覺得不合理，然後到版上詢問，跟不合我的意有什麼關係？
也就是合約內容理解完才會有這樣的問題不是嗎？還是您覺得就這樣的情況來說
中華電信是正常？14號辦理新約988，但卻要繳1736到關帳，然後辦理當天開始
就只能使用988的合約內容，這樣您覺得有合理？
噓
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您沒有看見我內文中有提到詢問800客服後他要我收到帳單再說？
如果我覺得不合理不先問中華電信卻來問鄉民不是很奇怪？
1.神腦櫃台很肯定的跟我說1736要收到"關帳日"且辦理新約當日起使用988新約內容
2.客服800說請我收到帳單有問題再詢問
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※ 編輯: ghost0735 (220.134.203.5), 05/15/2015 11:34:24