[心得] M9送修回來無法更新已回收

看板MobileComm作者 (weiwei)時間10年前 (2015/04/27 19:29), 10年前編輯推噓20(20推 0噓 24→)
留言44則, 19人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4340064&p=3#55514325 先附上手機第一次維修的心路歷程 首先我真的不知道我這樣要求算過分嗎？... 連基本手機維修都不能完成，難道出貨前都不用測試的嗎?(話說我一拿到手機打開的畫面 不是一開始的歡迎畫面，而是直接到桌面) 手機買來真正使用時間大概7天左右 手機在4/8送修4/25終於回來了(整整13個工作天，中間並未報價，第一通電話倒是跟我說 手機沒問題)使用了兩天今天跳出軟體更新，卻無法更新......有人可以為我解答為什麼 嗎?看起來是有遺失東西，不然就是什麼東西被鎖住.... 手機是在下載更新完，開始更新，重開機，進入到一個黑底有隻手機中間有個循環的箭頭 ，下面有綠色讀取條，讀取條讀不到1/3，就會突然跳到以下附圖類似RECOVERY畫面，不 是驚嘆號畫面 做過的努力，重設出廠設定，直接再做一次更新，一樣無法 剛打去客服，又要做第二次送修....... HTC真的讓我失望透頂.......機王好，給你修，現在等那麼久，好，算了沒關係手機回來 就好，回來軟體卻又有問題?所以是要消費者幫你測試囉?這到底是一家什麼公司? 已經考慮請消保官協助了...HTC到底重不重視消費者阿.... 以下附圖，請各位幫忙解答 http://ppt.cc/nGuu -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.97.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1430134151.A.8F9.html
推
04/27 19:31, , 1F
你的畫面跟我的不一樣耶...
04/27 19:31, 1F
推
04/27 19:35, , 2F
先說 你下一支還會買HTC嗎?
04/27 19:35, 2F
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04/27 19:40, , 3F
哈哈哈推樓上XD
04/27 19:40, 3F
推
04/27 19:42, , 4F
不是說M9有問題直接整隻換新的？還是沒有了
04/27 19:42, 4F
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04/27 19:44, , 5F
老實說不會，HTC這樣只會流失客戶而已，市場這無形
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04/27 19:44, , 6F
的手會自動去蕪存菁
04/27 19:44, 6F
※ 編輯: chu0910 (118.166.83.12), 04/27/2015 19:45:22
推
04/27 19:46, , 7F
4/3-4/25。 真是有耐心
04/27 19:46, 7F
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04/27 19:47, , 8F
4/8
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04/27 19:50, , 9F
我自認為我不是很難搞的客人，只要把手機修好，不
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知為何那麼難....
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推
04/27 19:53, , 11F
七天沒辦法換新嗎？
04/27 19:53, 11F
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04/27 19:56, , 12F
我是在ptt上購買神腦續約全新未拆，所以拿到時已經
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過了，現在想起很後悔
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推
04/27 20:00, , 14F
htc真屌 拿工程機畫面給客戶說修好了wwwww
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推
04/27 20:01, , 15F
那你這次就叫htc原廠來收吧
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祝你m9早日歸來
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推
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哪個天才公司
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推
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還是蘋果好直接整新機，軟體就算更新失敗，插電腦
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用iTunes灌完恢復備份手機又回來
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推
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真的超有耐心 我手機送修個4天就受不了了
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推
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所以記得叫htc直接來你家收，然後搭配電話催～你真
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的超有耐心XD
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推
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只能推你的耐心了
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已經不是有耐性了，只是不敢再多求，連這這次回來，
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音量加鍵凹陷，明顯組裝有問題，都覺得無所謂了，要
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不是軟體嚴重影響後續升級使用，我並不想再嘗試這
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種半調子的維修。
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推
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子龍是你
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推
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我去皇家等一個小時就有點火了，你真好脾氣
04/27 20:28, 29F
推
04/27 20:33, , 30F
就當作學個經驗，不要買快過七天的續約機，然後以
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04/27 20:33, , 31F
後送修請直接送原廠，不然就是拒絕往來h牌((？
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04/27 20:36, , 32F
你這張圖有說明OTA停止在什麼error
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04/27 20:37, , 33F
倒數第五行開始 不過這個錯誤我沒遇過 要查查
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04/27 21:37, , 34F
我會問這麼機巴的問題其實是因為.....
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04/27 21:37, , 35F
版上真的不少人是一直嫌、又一直買的......
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04/27 21:38, , 36F
那HTC當然就吃你囉~~~不吃你吃誰
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推
04/27 21:42, , 37F
原po有發在htc的論壇嗎？那邊他們有看到應該會處理
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04/27 21:43, , 38F
發到那邊看他們會不會專案處理
04/27 21:43, 38F
推
04/27 23:16, , 39F
聽說HTC維修是有名的好
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04/27 23:16, , 40F
我朋友一年修了三次 一直稱讚
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推
04/27 23:43, , 41F
子龍
04/27 23:43, 41F
推
04/28 07:37, , 42F
hTC維修真的不錯,幾乎大家體驗過,歡迎一起來預購 !
04/28 07:37, 42F
推
04/28 08:49, , 43F
呵呵 真慘
04/28 08:49, 43F
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04/29 11:49, , 44F
華碩更好 值得去皇家一修再修修九次
04/29 11:49, 44F
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