[問題] 117號碼的計費問題已回收
小弟在2月份申辦中華4G新春798的方案。(網外和市話都是贈送35分鐘)
3月份在emome查詢使用量的時候，發現網外的部分打了2分多鐘就被收了9元。
發現後打給客服詢問，說明情況後客服告知查詢的結果和我說的一樣，並說是「以撥打的
時間為計算基準，多出費用的部分可能是電腦的問題，到時候帳單會再扣除。」
結果本月收到帳單時，發現9元還是加在裡面，隨即再打一次客服詢問。
說明情況後客服表示會再進一步查詢，會再電話告知。
然後稍早就接到通知說，是因為我有撥打117報時台關係，不算在語音網外的部分，所以
會有9元的計費。
但我到emome的行動通話資費找撥打117的相關計費。是寫「依各費率方案撥打網外語音費
率計收」。
如果依照上述文字來看的話，這樣不是應該在贈送的35分鐘嗎？怎麼會說不算在語音
網外的部分？
所以我想請問客服說的是正確的，還是我的認知有問題？
謝謝！
http://imgur.com/35gxVMy
申辦時有預繳，故帳單上是寫不需繳費)
http://ppt.cc/0uU-
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※ 編輯: fireguard119 (218.166.76.67), 04/21/2015 12:25:30
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因為我有打117報時台校正家裡時鐘的習慣。用4G之前都是使用2G門號的手機，我忘了智
慧型手機是用網路來自動調整時間，所以就自然而然的撥打117。
可是當時用2G的時候也打過117好幾次，收到的帳單都是基本的188元。
所以我才會納悶這個問題。
※ 編輯: fireguard119 (218.166.76.67), 04/21/2015 12:52:35
※ 編輯: fireguard119 (218.166.76.67), 04/21/2015 12:55:25
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了解，我在設定那邊都有讓手機自動網路校正時間，感謝您的解答。
※ 編輯: fireguard119 (218.166.76.67), 04/21/2015 12:59:08
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