[心得] 誇張爛的神腦鈦金會員保固...已回收

看板MobileComm作者 (清寒~)時間10年前 (2015/04/08 16:55), 編輯推噓40(43352)
留言98則, 49人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
在購買神腦鈦金保固時 服務人員有提到若手機無法維修,依合約可貼錢更換同款或同等級新機 所謂同等級可依當時手機價格衡量 結果下雨騎車不小心摔機,送修小米3 今天接到神腦維修電話 告知小米3已無法維修,依合約只要付1000元,可更換同款新機或同等級新機 但是... 客服說小米3目前已無貨,故只能換同等級的新機 所謂同等級的新機是infocus m330 電話過程中,客服一直強調m330是八核心,超越小米3的4核心 但是 我習慣小米的UI,也希望修好繼續用小米 (神腦說他們有權決定修不修,神腦判定是不修) 我心想真的要換新機,也要依當時新機市價衡量(誠如購買鈦金保固時所說) 但是客服一直強調,當手機無法維修時,神腦是有權以"同規格"的手機替換 infocus m330和小米3是同規格,所以只有m330可以選擇替換 因為infocus m330的cpu超過小米3 所以當初申辦鈦金保固時,門市人員說的同等級可依當時手機價格衡量這句話是屁話嗎? 以上面神腦鈦金保固的邏輯來看,下面的例子也可能會真實發生: 你送修的是HTC,送修貼錢後,拿回的卻是大陸白牌手機 因為神腦會告訴你 手機無法維修,請貼錢換白牌手機,因為白牌手機的cpu贏過你的HTC 因為一切決定權都在神腦 神腦的鈦金保固未免也太爛了吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.154.48 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1428483301.A.15D.html

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神腦可能屯了大量M330等著鈦金保來兌換XD
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會相信同價值就跟相信正妹都不愛帥哥差不多
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還蠻糟糕的經驗 囧
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m330…也太扯
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高通S800 怎樣也比 發哥6592好滑順啊
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所以原po換了M330?
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高調推
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我也記得我要辦攜碼 店家一直推我郭董手機
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電話中,我不同意小米3加1000元換m330,客服一直強
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你就說依造合約 我要同規格 我不要高規格 這樣違約
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你就跟他靠腰說 合約是同規格 一律造合約走
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調神腦有權決定,最後客服說會呈報給當時購買合約的
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門市
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喔喔喔喔喔,還好我媽買iphone沒有加買這東西,不然
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會不會到時拿子龍機來換?XD 4gRam比1gRam還強喔,
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哇哈哈!
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愛鳳不會缺吧
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apple有自己的付費延長保固 沒必要買這種
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要強調我要同等級我不要高規格 電電他
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騙人的保單
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那時妹還拿著介紹卡抵著胸部 說只能當下決定喔XD
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1200元1年內包修
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要求同等級會不會推出acer e3
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結果..我有康法的工程師朋友 M330需要你來包修嗎
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同樣四核,16g rom,2g ram
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iPhone台灣可以買阿婆凱兒了??
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看到某篇說是SONY Z維修太貴 所以要人貼1500換C系列
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尾哉鈦金
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04/08 17:20, , 29F
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好歹也來支m810嘛
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m330比較差耶...
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小米UI可以裝 小米桌面 這個App
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m330這種東西壞了也不值得修了 沒4G
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買這個有沒有合約書阿?PO上來瞧瞧
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s800換mtk 叫他別鬧了
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M330和小米3同等級XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
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m330跟s800是要比什麼
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M330機子不弱 但處理器和定位上跟小米3還是不同等級
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04/08 18:12, , 39F
S800 跟MT6592同等? XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
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你幹麻不拿用MT6592的紅米note來打他的臉?
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叫他查查紅米note跟小米3的價位不就好了
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果然是玩文字遊戲..
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合約寫同規格?太籠統了吧,一般應該以同等價位去算
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也就是說,神腦的小米3現在賣多少,他就應該給同等
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價位的手機
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看來是騙老人的東西
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告他
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如果是我就會"超越你個頭,那我自願降等你給我單核ip
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hone 6"
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是說我幫我媽辦的816泡海水也有用鈦金 報價6290
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缺料 等維修 如果是換機 不曉得會變成什麼
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推降等單核 1G ram iphone6
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816也才7000,維修報價就6300,這樣還要等?加1k賣
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掉買新機比較划算,就算賣掉拿到M330也贏。
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阿他查修狀態就寫維修中XDDD 說修好去神腦領
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我自願降級用iPhone6 單核 128RAM 2MP/VGA
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啊啊 報價6290 當然不是我出 所以會等
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樓主看能不能跟她要雙核的iPhone 6就好了。便宜神
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腦。
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IPHONE6 16G就可以了便宜他了
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04/08 18:53, , 61F
看起來這個鈦金會員超黑 還好之前沒加
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聽來超好的方案,直覺讓我不太敢辦.看來直覺是對的
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同等價位可能會出現野火s喔(誤)
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04/08 19:16, , 64F
拍桌子啊
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04/08 19:25, , 65F
我要降等雙核1g ram的iPhone6
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3月初挑手機時全省神腦都沒有m330耶
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04/08 19:41, , 67F
要看手機損壞狀況啦,我的zf6摔到螢幕破裂用鈦金
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04/08 19:42, , 68F
出保隔天就可以取件了
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04/08 21:01, , 69F
直接翻桌?!
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04/08 21:10, , 70F
小米3明明就有貨 官網一大堆 去找消保官投訴
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04/08 21:28, , 71F
這有欺騙消費者吧
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04/08 21:54, , 72F
跟他說要投訴消保官,就會馬上跟你道歉
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已經先打電話致神腦客服反應申訴此問題,再看看神
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04/08 22:01, , 74F
腦的後續處理
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04/08 22:15, , 75F
先懷疑小米3到底是真還是假沒貨
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04/08 23:42, , 76F
可是鈦金會員不是原廠保固壓哥哥~
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04/09 00:47, , 77F
標題都打神腦鈦金會員保固 樓上是在亂噓啥 頗呵
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04/09 02:47, , 78F
從頭到尾都打鈦金 扯原廠的是??
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04/09 04:05, , 79F
這之前有文噴過了w
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扯iphone6也誇張了,又不是一樣價位
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換什麼差不多價位手機難道不能選?只能由神腦決定?
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04/09 08:03, , 82F
那這樣這玩意也太爛了
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04/09 10:11, , 83F
小米三官網有貨,也要看神腦還有沒有貨啊…
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04/09 10:46, , 84F
樓上幾位才搞不懂吧...代理商保不等於原廠保固(菸~
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04/09 10:47, , 85F
你簽之前就應該看過合約了 不看合約還要鬧
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04/09 10:47, , 86F
雖說神腦可能有點瑕疵但照契約走正確無誤
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這方案只有安卓新機蜜月期(六個月內)和IPHONE有用
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04/09 11:23, , 88F
等到電信批發量都消完了 加價只能拿到弱機
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04/09 11:23, , 89F
但我也很好奇 要是IPHONE沒有庫存量 是否拿安卓替代
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04/09 16:10, , 90F
噓的那位你才看不懂吧 原PO從頭到尾沒扯到原廠保固
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自己在那邊扯鈦金≠原廠(這是常識不用你說吧) 但
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04/09 16:10, , 92F
那根本不是這篇要討論的重點 還真莫名其妙呵呵
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04/09 19:57, , 93F
我是針對小米原廠還有貨這點 神腦就沒貨不修了
04/09 19:57, 93F

04/09 19:58, , 94F
上面幾位提的你有看到嗎....照原PO說的的確沒錯壓
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04/09 19:59, , 95F
我就說了的確神腦有瑕疵但不代表他是錯的覺得不好
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04/09 20:00, , 96F
可以不保....我只是回應其他幾位推文說的
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04/09 20:03, , 97F
上面一堆推文無限上綱了....這件事根本沒那麼誇張
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04/09 20:04, , 98F
是你根本沒看懂我再說的!
04/09 20:04, 98F
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