[問題] 合約到期被降速已回收

看板MobileComm作者 (哈)時間9年前 (2015/02/22 00:53), 編輯推噓4(4推 0噓 16→)
留言20則, 11人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
想請教大家一個問題： 我是使用之前中華的平板3G 680吃到飽的專案，在去年11月時免費升級成4G， 當時簽約兩年，約到今年2/15，因為快過年一直在忙，再加上有購新機的打算（因為我的 手機還是傳統按鍵型手機，所以我當時是手機一個門號、平板一個門號，但覺得兩個門號 不是很方便，所以本來就打算平板那支門號不續約，換手機時直接取消） 但這一個禮拜以來上網速度極慢，網頁跑了半天（真的是半天=_=）也打不開，我一直以 為是我家這收訊不好，但昨天實在無法忍受這樣的速度，所以想說去直營門市問看看，門 市小姐說我約已到期，所以費率調整為原來936元（優惠期限結束，費率調回原價，合理 我可接受），但小姐又說因為我沒續約，所以被降速為2G（後來的決定是若要調回4G速度 ，必須要再綁約一年，所以就先把平板這支電話解約） 我的問題是：如果沒有在合約到期親自做續約這個動作，但錢還是繼續繳，業者在沒有告 知的狀況下就降速，這樣是合理的嗎？先謝謝各位的解惑了！ （平板排版，若版面不整齊，請大家見諒！） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.1.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1424537626.A.0D3.html
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中華依照合約和規定而已
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02/22 01:05, , 2F
合理阿，把你簽的合約拿出完整來看過一次再來說不合
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理好嗎= =
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為你你以後買車，買房擔心
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推
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完全合理 你自己都不注意了...
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推
02/22 01:35, , 6F
請你一定一定要記得「沒有合約沒有優惠」
02/22 01:35, 6F
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02/22 02:28, , 7F
之前亞太還有聽過合約到不知道..還以為網內免費狂打
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02/22 03:04, , 8F
都能接受680變936了...蠻矛盾
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沒綁約=沒優惠=非退租(一樣要繳月組費)
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Sorry,因為那個小姐跟我說再簽一年一樣繳936可以回
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復4G速度，所以我才以為936是4G的錢但卻降速2G才上
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02/22 07:47, , 12F
來問的，這樣我明白了！謝謝大家
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推
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「降速為2G」這句話不太精確，應該是說還是為4G門號
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只是因限速而速度比2G還慢的128kbps，店員有待加強
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02/22 09:35, , 15F
可能你的用量用完了才會被限速，不會無緣無故的限你
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速
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合約中都有優待用量，當合約結束後回復無「優待」的
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量，很可能是這樣把用量用完的
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推
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合理啊，936不綁約可用量就只有2GB，用完就降速啦
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強調金屬邊框的不是我，先說好
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