[心得] 注意！台灣大哥大600元 3G吃到飽續約陷阱已回收
兩年前 本人辦了650 3G吃到飽 ipad的合約
最近本人接近合約到期日
所以接到了 台灣大哥大客服端致電來推銷合約
說有一個600元的3G吃到飽和約
如果和約期間 有看到比較好的3G或4G合約
可以換約 不收違約金 心想不錯
因為電話中 空口無憑 所以我告知說我會去門市了解
晚上我到了門市 店員也致電到客服
門市人員轉述了同一個合約內容
因為店員一直推銷其他合約
所以我想說先回家計算一下 哪個費率對我最有利
隔天我到了門市還是決定使用600元單純3G吃到飽就好
簽完約店員意外說 耶？他有送行動電源耶！
所以我就拿了行動電源回家了
回到家 三小時過後 我家人回來
他到了另一門市辦理一樣的方案
這家店員總共打了三通電話 問了三個客服
才把整件事情搞清處！！
方案是這樣的
＠600元 3G吃到飽 沒有行動電源 可以換約
（這是他們所謂的門號合約 只有客服可以辦理
＠600元 3G吃到飽 有行動電源 不可以換約
（這是他們所謂的設備合約 只有門市可以辦理
因為兩個很像 所以客服自己也不清楚
所以給門市人員錯誤訊息 導致我們也接收到錯誤訊息！！
簽了一個不是自己要的和約
因為我有發生這個狀況 已尋求客服處理中
我想我絕對不是第一個受害者
所以有簽訂台灣大哥大 3G 600元續約吃到飽的朋友
注意一下 你簽的合約 是不是如同你所期待的那樣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.43.8
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辦得當下 當然有尋問過門市的合約跟客服的和約是否相同
因為是相同的才會辦理呀！
※ 編輯: fujisan (36.225.43.8), 02/02/2015 00:07:46
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感謝 已修正
※ 編輯: fujisan (36.225.43.8), 02/02/2015 00:20:38
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門市簽約前 門市打到客服詢問
跟我做詳細説明時 有説這個約是可以換約的！ 所以隔日才去簽約
客服端的資訊已經傳導錯誤 所以導致後面的事件
合約上沒有特別的附註説明
※ 編輯: fujisan (36.225.43.8), 02/02/2015 00:31:31
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※ 編輯: fujisan (36.225.43.8), 02/02/2015 00:43:30
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