Re: [問題] 有人跟我ㄧ樣被騙合約嗎？已回收

看板MobileComm作者jane0477 (可可)時間11年前 (2015/01/29 09:40)推噓7(7推 0噓 8→)

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※ 引述《s70422a50333 (wennn)》之銘言： : 原本續約1799辦i6 : 門市好心建議說：「看你的通話量建議你選1399方案」 : 他看到我在考慮辦1399要多貼4000，於是主動提出ㄧ個折2000的方案說：「我這邊可以幫你們折2000，然後會送ㄧ個套餐」 : 我問說：「套餐有什麼？」 : 他回答：「有很多，就像是kkbox那種影音」 : 我問說：「真的嗎？那還有什麼？」 : 他說：「這我等下再跟你解釋」 : 於是，要我在「看不到合約內容的平板上簽名」 : 之後，迅速的把「已簽名的合約書」印出來，跟我用紙筆解釋說：「那你的月租費變成一個月1747。」 : 我問：「剛剛不是說1399嗎？」 : 他理所當然的說：「對啊，但是因為幫你折2000元，要配一個套餐，套餐加起來是1747元.......違約金的話是....@$%*#&......」 : 我說：「那這樣手機月租費就沒有變比較便宜啦」 : 他說：「之後會～便宜一點點，再之後會更～便宜～」 : 我說：「再之後是什麼時候？」 : 他說：「兩年後就會降回1399！套餐部份幫你綁的是2年。......$@%#*&......」 : 我要走的時候想到他說要幫我用套餐kkbox的軟體走回來提醒他 : 他說：「哦！對吼，那個是我們遠傳的omusic,然後另一個是影城的部分...........」邊說邊正經的幫我載...... : 回家之後越想越覺得他好心幫我折2000並沒有比較划算，於是打電話去客服，客服丟回給門市，拖了半天，他們還說要調影音監視器，最後給我的答覆竟然是，很抱歉，門市在當時確實有告知清楚方案內容，而您也同意並且簽名了，違約金的部分沒辦法幫您處理............ : 有人也曾經被遠傳門市業務員洗腦過的嗎？而且，ㄧ般合約不是都會印出來當面講解，而不是寫在平板，由業務員解說對消費者有利的部分，等消費者簽名之後印出來，才講出「所謂套餐加值的部分是多少錢」，然後回家看完發現有問題卻沒有法律猶豫期之類的救濟方法............. : 通常買公職函授教材及ㄧ般保險都有ㄧ定期間猶豫期可以反悔，但是查看電信法及消保法都沒提到消費者容易被電信洗腦簽合約的可循法條，也只好乖乖付出違約金.............. : 真的對遠傳服務感到很心寒.............. : 手機排版請見諒.... 我跟原po一樣當肥羊那次，也是簽名後，門市拿去給資深門市處理半天後才跟我說這個合約必須搭一個音樂約(吃定你已經辦到一半，騎虎難下了) 我生性囉嗦，簽名前，簽名後，重複問了多遍 (確定該合約，跟我原資費一樣，通話費401半價，網路費半價厚) 一直到我出門前都說確定，跟原資費一樣 (結果通話費沒有半價) (我反應電信公司，跟該門市，大約二個星期後，才通知我去看錄影檔，卻完全沒有我問，跟原資費一樣的優惠) 我想問的是，門市很多手法都是，在他幫你辦到一半(一般你已經簽名了) 才跟你說，該合約必須加一份套餐這時，我們必須認栽嗎？人家繳三百元吃帝王蟹，結果只送來一隻帝王蟹的腳，還報警，請警察當場處理(有上新聞) 像我們發現被門市陰了，真的無法自救嗎？找電信公司一定沒有用(他們一樣必須靠門市賺錢 ) 一般，我好像沒有聽到過有狀況，找警察幫忙處理的(是警察不幫嗎？) 我家人合約全是我幫續約，最少續20幾次吧！我以前好運全遇到好門市被宰那次，真的對人性很失望我信任門市，卻變成一隻羊 (꼠^ 꼠) 今年續約時，遇到好門市，才又感到人間真美好 (^o^) -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.107.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1422495653.A.5E7.html

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