Re: [閒聊] 有遇過流量超過180mb月租費暴增700元嗎? 已回收
※ 引述《brianshe (Pochih)》之銘言:
: 小弟有個上網用的台灣之星門號(1.5G/每月)即將約滿...
: 我的手機有設定流量限制在1.4GB自動斷網,斷網後拔SIM卡
: 平常都每個月大概都是用900多MB
: 但是那個月在家WIFI下載出門後繼續下載不幸的讓流量瞬間爆掉
: 一開始去看 網站計算是1.63GB跟手機算起來雖然不一樣,也有心理準備多繳錢
: 於是去看官網寫的0.00024元/KB想說應該是多一百塊左右
: 但是這個月帳單一下來臉都綠了 囧
: 居然一次暴增了711...這
: 請問各位大大這時候該...?
可以打電話去客訴,說你要不滿,想問違約金轉出,他們會慰留,給你150元的回饋。
另外,可針對他們流量統計有六小時空窗期爭議,可得到補償。
祝好運。
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