[問題] 台哥大合約問題已回收
手機發文 排版有點亂請耐心看完謝謝
今早起床看到台哥大的簡訊通知說要繳快4000的月租費差點讓我下不了床 還以為詐騙或
者被小額付費
趕快登入台哥大的官網查看後才知道原來是網內通話費用就3000多塊了
但是我當初在今年快十月去續約時辦的就是 30月的合約內語音通話網內免費 上網第一年
吃到飽之後到期滿5G流量 549塊
那為什麼還要算我網內的錢？？
打電話去客服後說我的資費不是網內免費而是三門網內熱線...
目前已經綁了ㄧ通熱線 但是我跟本沒綁過什麼鬼熱線也不知道啊
然後又叫我去問續約那家門市才知道原因
結果我中午時後打到門市說明原因後 業務員說等一下查明原因再正式通知我
結果等啊等三個小時過去了也不見電話打來
這時心急的我終於忍不住打過去 業務小姐就拼命道歉 這個月的網內通話會幫我改成免費
然後說當初合約是她拿錯舊的讓我簽 其實只有三門熱線可以打 我聽到後傻眼也不知道
要怎麼辦 我就問她那有什麼其他方案可以來代替
結果她找來的都比我原本資費貴200多也沒有網內免費 因為我的周圍很多都用台哥大所以
我當初才會選網內免費的這個方案
明天有考試的關係我跟她說明天我們再講
原來簽了約也並不能保證什麼 ㄧ句我弄錯就解決了
目前不知該怎麼辦 又還要考試求給點意見
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