[問題] 大省333轉4G已回收
托各位的福，之前幫媽媽辦的大省333轉4G合約多用了幾個月的吃到飽免費
最近媽媽手機收到簡訊寫吃到飽到本週起結束(10月底)
心想首航吃到飽不是到9/30嗎？早就結束了？問了客服說是加開到10月底了
然後問了是不是吃到飽後就有送首航的500MB，他說查了一下我們沒有申請這項服務
（我辦的時候有問門市說確定有500M嗎，他回我說有）
想問這項服務不是一開始3G轉4G就有給的嗎？還要額外申請？
客服給我的回答是一開始辦的時候就要申請.....
之前爬的文不是說那個項目可以等到合約剩下18個月的時候再來開通嗎？
還有之前打給客服問他是說不用特別申請，9月底的首航結束直接會幫我們加上500MB.....
到底哪個客服/門市說的才是對的.....
客服有留下我的聯絡方式和我辦首航的門市名稱，之後會問過再來和我聯絡....
想問問各位鄉民大家是一開始辦4G的時候就有額外申請送500M的項目嗎？還是是另外去門市或電話客服開通的呢？
謝謝。
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