Re: [心得] 遠傳4G免費體驗卡的限制已回收

看板MobileComm作者LittleJumbo (小Jumbo)時間11年前 (2014/10/21 10:10)推噓3(5推 2噓 48→)

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我也遇到跟你一樣不長眼的門市小姐，在申辦時我口頭詢問，門市小姐也是口頭回答，答案跟你寫的一樣，不限流量不降速結果合約印出來只有5G的流量不降速，超過會降速 = = 辦好之後我看到店內張貼一張大大的4G體驗的海報，海報上面小小的字就明白寫5G的流量不降速了去的還是直營門市，直營門市的人員還會搞錯，不知道是教育訓練的問題還是人員素質太差而且我們兩個人應該不會那麼巧遇到同個小姐才對，代表這種機率應該滿大的對了，當天還遇到很扯的事情，門市小姐拿著我的證件在電腦上key完資料，叫我在旁邊的平板上面簽名，要簽五次。我說合約根本就沒看到，你就要我簽名，那我怎知道簽了什麼東西，我要先看到合約才簽名。小姐堅持要先簽名才能印合約我堅持要先看到合約才簽名我以為是系統沒簽名無法按下一步，我提議讓我隨便畫一下，合約先印出來讓我看小姐拒絕了，說他會違反個資法我說那不然先打一些假資料，產生一份合約印出來小姐也拒絕，說會違反個資法 (迷之音:捏造的假資料也違反個資法？) 我說好吧如果一定要簽名才能印出合約，那印出來之後我看了如果覺得不能接受，可以反悔嗎小姐說不行反悔，簽名送出就生效了後來小姐乾脆就一直建議我取消申辦就沒問題了以上只是節錄，類似這樣輝了很久，我還當場打給遠傳客服也無解，最後小姐未經我同意主動按取消並且把證件還給我。我說要向NCC申訴你們根本是整人，說可以試用結果刁難，怎麼要先簽名才能看到合約，然後就沒辦法反悔了小姐才不情願的到櫃台後面的倉庫，打電話詢問剛剛這位小姐就稱A吧，櫃台還有另一位B小姐 A問好之後到前面，B問A可以嗎，A說「那就勉為其難幫他印出來吧」 (當時店內就我們三人，A直接在我面前跟B說這句話) A這時才把沒簽名的合約印出來，讓我看過之後直接在紙本的合約上簽名，才好不容易申辦成功對了，我的手機沒有4G，只能降3G跑，不過測速真的不快明明是有4G涵蓋的地方，跑3G不超過5M，而且是清晨的時候測的同地點同時間中華3G可以跑10幾M ※ 引述《romeotsai》之銘言： : 於是小弟於星期日興緻沖沖的跑去遠傳門市 : 問了詳細情形後 : 辦了一個七日免費的4G體驗卡 : 當時門市人員也說~這就是免費使用七日 : 不限流量和速度 : 時間到會自動失效 : 不能通話 : 然後我就拿了卡~~放到HTC的 816裡面 : 開始到處的測訴 : 當然和老婆大人的IP6 64G plus + 台哥大4G有一定程度的差異 : 但也是看到下載都可跑到20M~35M... : 隔天星期一到公司馬上開始下載影片~~ : 結果到了下午一點多~~訊號還是4G...可是整個下載速度降成不到1M : http://ppt.cc/jjrd : 很緊張的打電話去客服中心詢問 : 客服人員說~~可能是所在地同時有很多人使用 : 所以頻寬被分享掉了 : 這是正常現象 : 我就繼續忍受這種GPRS的龜速上網 : 下班後~沿途繼續試~~從新北市測試到桃園~~發現都是一樣的速度 : 於是馬上衝到遠傳門市 : 要求門市人員換一張他們自己的卡再試一次~~ : 速度馬上回復20M左右 : 於是門市人員馬上再打電話給客服確認 : 得到的結果~~免費4G體驗卡只有限制流量5G... : 超過之後~~就降到GPRS的速度... : 隨便測速測一下就破表了~~根本用不到七天啊!! : 天啊~~怎麼跟當初申辦的時後講的都不一樣...門市和客服也都搞不清處狀況 : 還一直跟我說七日不限流量... : 真是讓我心寒啊!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.159.79 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1413857420.A.F8B.html

噓