Re: [閒聊] 台灣之星4G體驗(網外免費10分鐘)已回收

看板MobileComm作者linyue (似是而非的答案)時間9年前 (2014/08/31 14:14)推噓40(43推 3噓 51→)

留言97則, 44人參與討論串1/2 (看更多)

※ 引述《fotumbra (想像不出光的影子)》之銘言： : 台灣之星4G體驗 : 網外/市話免費10分鐘, : 我本以為是每通10分鐘, : 剛才出現餘額不足,打去問客服,才知道是整個月10分鐘. : 是只有我會錯意嗎?有沒有別人也誤解了原po誤解了網外十分鐘的說詞，其實也不是什麼罪大惡極的事。畢竟時間到了，就是斷話，也不會有費用的問題。不過相較於原po問題，敝人在門市還有遇過更進階的，是關於網路的部份。 1、我：『請問你要體驗的4G手機是哪個廠牌型號呢？』客人A：『喔，手機喔，紅米啊！』我：『跟您做個提醒，紅米非4G手機，辦理公測卡測不到4G訊號喔。』客人A：『所以你的意思是不給我辦？』我：『您要申辦當然沒問題，只是跟您提醒紅米不支援4G。』客人A：『那3G還是可以用吧？反正我只是要免費用一個月上網而已。』我：『……好的，請稍後，馬上幫您辦理。』 2、客人B：『我要代辦公測體驗。』我：『好的，請提供申請人及您的雙證件，以及代辦委託書。』就在這一秒，我超後悔我的這句話… 該名客人B，拿出了七份證件（全家人，含先生及小孩），以及七份代辦委託書！客人B：『你們體驗網路是卡片插進去手機才算開卡一個月吧？』我：『不是，我現在資料送出就算啟用了。』客人B︰『那我可以今天不開卡，有需要的時候打電話給你們開通嗎？』我：『……不行，這活動有時效性的……』 3、（承接上篇）客人B：『哪有這種事，萬一我沒多餘手機用怎麼辦？不就白白浪費一個月了嗎？』我：『這活動公告有清楚說明，僅提供測試卡片使用，並不提供手機，手機須自理。』客人B：『喔，好吧，那我要租手機可以嗎？』我：『我們沒有手機租借服務。』客人B：『你們做活動怎麼會這麼兩光，什麼都沒有！』我：『很抱歉，礙於公司規定，目前就只能提供您這些服務，請問您還要辦理嗎？』現在想想，我再次後悔了我當時這個問題… 客人B想了幾秒，順便說明當時已經是晚上9點20分，距離門市休息剩10分鐘。客人B：『當然要辦啊，反正沒用我又沒損失。』『喔，還有我都要大卡，我家沒4G手機，3G應該可以使用吧？』我：『是的，可以使用，只是體驗不到4G的涵蓋及速度。』客人B：『沒差，反正有3G可以免費上網就好。』『喔，我不是故意這麼晚才來的，是你們官網沒有公告營業時間。』我：『……』當天，我們弄到晚上11點才下班，更不用說這段時間不算加班的八卦了… 4、客人C：『請問體驗一個月之後，還可以使用嗎？』我：『卡片會自動失效，不必歸還。』客人C：『啊？所以就沒有免費網路可以繼續用了？』我：『是的，體驗期間只有一個月。』客人C：『那我要直接簽0月租的合約，合約多長？有送手機嗎？』我：『……您認真的嗎？』好啦，我知道好笑的只有第四個。體驗活動要結束了，希望各位可以將心比心。一天一個人要承接20門左右的0月租體驗案開通，真的是很可怕的事。如果真的沒打算要測試訊號，真的別增加人員的負擔。也別拿著一堆人的證件說要來代辦，因為這樣是賣了您的朋友家人的個資啊…… ----------跟客人C無關的加碼笑話區---------- 5、中午時分，三個婦人走進門市。婦人A：『聽說你們有那個什麼體驗方案喔？』我：『是的，4G體驗方案，可以測試網路速度跟涵蓋率。』婦人A：『啊我聽說啊，你們這個可以一個月網內互打不用錢吼？』我：『是的。』婦人A：『欸欸，B跟C，快把證件拿出來，打電話真的不用錢啦！』聽到網內互打不用錢開心成這樣，根本不在乎網路問題，讓我非常好奇。所以我很嘴賤的問了關鍵問題：『請問要體驗4G的手機是哪個廠牌型號呢？』說時遲那時快，婦人C拿出了Nokia C2-01：『這隻啦！』我：『……這隻手機，不支援4G……』婦人B：『沒關係啦，反正打電話能打嘛！』我：『……是……』我承認，我當下連要怎麼說明或吐槽，都一片空白啊！我只記得，婦人B為了到機車上拿證件，還撞了我家的落地玻璃！一直笑說我們家的玻璃擦的太乾淨= = 其實我覺得只是太開心網內互打不用錢，所以沒注意到玻璃吧 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.132.14 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409465685.A.481.html

推

Connels

08/31 14:17, , 1^F

08/31 14:17, 1^F

推

terry1043

08/31 14:24, , 2^F

08/31 14:24, 2^F

→

terry1043

08/31 14:25, , 3^F

08/31 14:25, 3^F