[問題] 中華學專升4G的過程已回收
這大概也算一篇心得分享吧
在3G轉4G的過程中應該很少人遇到跟我一樣的問題(菸..
先說明我手機合約概況:
目前的合約是學專未購機約,不過前年有用同張學生證購買平板合約
未購機約無法3G無痛升4G,今日至神腦門市辦理轉購機約
門市小姐操作系統時無法讓我改約,因此致電客服詢問狀況
客服回說:可能我當初購買平板時沒有使用預繳
(大概是某優惠讓我不用預繳,不過過這麼久我也忘了)
所以我目前要轉購機約被擋下來
但是我覺得此狀況很不合理就是了
回到家後,我撥了一通電話詢問客服我的狀況
客服回說:因為我已經有用此張學生證購買平板合約
所以如果未購機約要轉購機約是不行的,一門號只限一個裝置
但我印象中學專的規定是平板/手機/單門號各可申辦一次不是嗎?@@
同樣致電中華客服,兩種說法真讓我摸不著頭緒
今年2月才剛續約學專,如果為了升4G而轉大省購機約感覺很不划算
為什麼中華這麼偏心>< 未購機約無法無痛升4G
有沒有會開放未購機約無痛升4G的掛??
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先感謝各位的回覆,因為我通話費滿高的,所以暫不考慮全能平板
至於學專已經購買平板能不能再購買手機這部分,剛剛又詢問了客服
這次這位客服的回答是可以的== 今天光詢問4位客服每位的答案都不盡相同
明天直接去直營門市辦理,若有進一步消息再跟各位回報
※ 編輯: insistme (59.127.202.95), 06/24/2014 21:55:25
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