[問題] 大省333單門號約已轉全能平板，但...已回收

看板MobileComm作者 (糖果店的搖滾)時間10年前 (2014/06/12 18:56), 編輯推噓4(4推 0噓 15→)
留言19則, 9人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
原門號大省333單門號（未購機），剛辦完轉全能平板（方案代碼4851）， 沒有違約金的問題（昨天問兩家其中一家說要XD），刷卡優惠每月$650上網吃到飽， 抱了台iPad mini Retina，也順便辦理升4G（專員說SIM卡要等到6/16才生效）。 因為目前還是3G，所以語音的部分是打多少算多少（這我之前就已經知道）， 但進一步確認升4G生效後，每月是否有含通話數（60/35/35），專員卻說沒有。 因為之前看過板大的分析（#1JaojyjD）還有中華自己的公告，是有含通話數在內的... http://i.imgur.com/GMJSzvB.jpg
我問專員，升4G後的費率是走4G 936型，在資費表上就有列出936型含的通話分鐘數， 專員解釋說，那是針對新辦4G還有原3G購機約戶直升4G才有的， 而我是無購機約轉購機約，而且是平板專案，所以升4G後沒有含通話數。 然後他拿了一張全能平板的方案DM出來，一直用DM上面有提到的內容跟我講， 說這裡面有提到升4G後一樣是吃到飽，但沒有提到有含通話分鐘數... 因為一直不解，所以上來請益，專員的說法是正確的嗎？還是中華這幾天改了遊戲規則？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.33.69 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402570586.A.47D.html
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06/12 19:00, , 1F
我是購機大省,解約後轉650,今天門市也跟我說沒送通
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話,很奇怪
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推
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沒關係 明天看看emome 如果標示目前方案為 4G 936
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06/12 19:08, , 4F
也沒加其他備註 再打800去跟他揮
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06/12 19:41, , 5F
不用明天在看，從一開始釋出的升級方案，全能平板就
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是有送通話，沒送就....投書、消保、告詐欺(?
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06/12 19:42, 7F
推
06/12 19:51, , 8F
店員搞錯了
06/12 19:51, 8F
推
06/12 19:58, , 9F
放心,神腦一開始也是說沒有,我堅持打過客服確認
06/12 19:58, 9F
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感謝各位的回覆QQ
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她電話聯絡後說確定有,4G開通當天才有含通話費
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所以我這幾天盡量不打電話,等16號開通
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06/12 20:04, , 13F
店員不清楚的話,直接打客服確認就好
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06/12 20:07, , 14F
我這間的店員說還信用卡方案升4G沒有含通話費
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06/12 20:09, , 15F
我當場打客服確認可以,再請她去問,最後也是沒問題
06/12 20:09, 15F
推
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有啦,確認過了 XD
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剛店員跟我確定沒有 加上兩通客服也是說沒有
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看來是凶多吉少了
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沒關係 明天看看emo https://noxiv.com
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