[心得] 中華辦理3G升4G 戰況回報已回收

看板MobileComm作者 (小林ひろし)時間10年前 (2014/06/12 09:15), 10年前編輯推噓36(36推 0噓 40→)
留言76則, 34人參與, 最新討論串1/1
繼昨天跑了一家直營和一家特約都沒辦法申請之後 今天一大早就跑去另一家直營 在這邊簡單向各位報告一下辦理的情況： 櫃檯的小姐說： 「早上還是沒看到公文，所以也不確定到底能不能辦 早上開完會的決議，如果有客戶要辦就先輸入看看」 在辦理的過程中，小姐也一邊拿他們主管自己整理的合約內容給我看 該文件的內容有點簡略，連網內、網外、市話分別送多少時間都沒寫清楚 然後小姐又說：「你要辦的學生專案591，升4G要繳1136哦！」 我聽到嚇了一大跳，趕緊用手機開emome網頁上的合約內容給小姐看 小姐再跟主管確認後才確定月繳是維持591不變 並且拿DM來對照之後才確定每個月贈送的網內外、市話通話時間 後來成功辦理完手續，也拿到了SIM卡 (6/16才能用) 我想後面既然還沒有別人排隊，就耐心跟小姐討論了蠻久 感覺櫃台人員還不是很清楚相關的辦理方式，可能各門市都會有類似問題 有打算辦理升級的鄉民朋友們今天臨櫃辦理時可能要比較有耐心一些 -- 重點： 1. 今天辦，6/16早上才能用新的SIM卡 2. 櫃檯還不太清楚3G升4G合約的詳細內容，不過只要照emome公告的看就不會錯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.158.14 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402535723.A.37F.html
推
06/12 09:20, , 1F
好險昨晚有辦到 XD 明天可以玩 ~
06/12 09:20, 1F
推
06/12 09:26, , 2F
你是哪一家，好爛哦！我木柵的一下子就辦完了QQ
06/12 09:26, 2F
是哪一家不重要啦... 我覺得這個問題每一家都可能發生
推
06/12 09:26, , 3F
1136是合約結束後的費用，那位小姐搞不太清楚……
06/12 09:26, 3F
小姐一開始拿的是主管整理的精簡版，而上面的文字敘述容易誤導 看起來意思就是說591升4G 會變1136 而不是大家所理解的「比照」1136
推
06/12 09:26, , 4F
唉 北港目前還只能新辦
06/12 09:26, 4F
有請櫃台幫你直接輸入看看嗎? 系統應該已經開放了
推
06/12 09:27, , 5F
請問都沒有人是中華一年約iPhone5第一梯，提前續
06/12 09:27, 5F
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06/12 09:27, , 6F
iPhone5s第一梯，這種提前續約而無法升級4G的嗎？
06/12 09:27, 6F
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06/12 09:28, , 7F
跟一樓一樣昨晚就辦了 等明天開通
06/12 09:28, 7F
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06/12 09:32, , 8F
問一下 3G跟4G的SIM卡 大小一樣嗎？
06/12 09:32, 8F
可以依照自己需要的規格來選唷，我是直接要了nano的 (我用816)
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06/12 09:34, , 9F
雖然我一開始就先申請了 但也是昨晚服務人員才打給我
06/12 09:34, 9F
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06/12 09:34, , 10F
說已經幫我辦好了 就等明天直接開通
06/12 09:34, 10F
推
06/12 09:37, , 11F
台北敦南整間都說無法key系統lol
06/12 09:37, 11F
這麼神奇?! 我大約20分鐘前也收到簡訊通知等6/16開通 表示我的已經進系統了說XD
推
06/12 09:41, , 12F
6/13的以下開放報到
06/12 09:41, 12F
推
06/12 09:44, , 13F
13開通…
06/12 09:44, 13F
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06/12 09:51, , 14F
昨天晚上辦的與今天八點開門辦的 4G開通日差了兩天:(
06/12 09:51, 14F
哭哭... 我也想昨天就弄好，可是昨天跑離家最近的兩家都不給辦
推
06/12 09:52, , 15F
昨晚九點去可以辦，13號開通
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06/12 09:53, , 16F
兩者辦理時間差不到10小時 開通日卻差三天
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06/12 09:53, , 17F
遇到週末阿
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06/12 09:54, , 18F
不知為何要有這樣的限制 假日不能開通?
06/12 09:54, 18F
推
06/12 09:54, , 19F
工作天阿...
06/12 09:54, 19F
推
06/12 09:54, , 20F
遇到一間神腦也是很好笑,還跟我說NCC還沒通過 XD
06/12 09:54, 20F
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06/12 09:56, , 21F
記得以前2G生3G一小時就通了
06/12 09:56, 21F
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06/12 09:58, , 22F
2G升3G也是兩個工作天....
06/12 09:58, 22F
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06/12 09:58, , 23F
3G加網路則是不用2分鐘就通XD
06/12 09:58, 23F
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06/12 10:00, , 24F
當初3G開辦時 我拿到3G卡一小時就通了
06/12 10:00, 24F
這次要等兩個工作天我是已經看開了 其實比較有疑慮的還是各門市到底今天都能不能順利開始辦理 這就有賴大家來回報情況了
推
06/12 10:02, , 25F
請問要直營的才能申辦嗎? 還是只要神腦都可以?
06/12 10:02, 25F
神腦特約門市應該也要可以辦唷 可是因為現在還沒開門，不然我就下樓幫忙問問看了
推
06/12 10:11, , 26F
全民共省約還沒到，可以轉4G嗎？ 有人有轉換成功嗎？
06/12 10:11, 26F
http://www.emome.net/4g/4g_promo 可升級的舊方案可以參考這邊，上面沒有的應該就不行喔！
推
06/12 10:17, , 27F
就沒有共省在裡面.....
06/12 10:17, 27F
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06/12 10:18, , 28F
不過非購機約可以沒違約轉，有約的就要違約
06/12 10:18, 28F
推
06/12 10:28, , 29F
我也是學專，請問合約結束以後變回原方案(1136)的意
06/12 10:28, 29F
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06/12 10:28, , 30F
思是？不能再續約學專了嗎(繼續繳591的意思)？
06/12 10:28, 30F
合約期間費用是收591、通話及網路服務比照1136 但合約結束之後，月繳的價格就跟著變成1136 屆時除非有4G的591學專，不然可能沒辦法像現在繳這麼少 不過我相信過一兩年一定也會有很優惠的合約可以選擇啦
推
06/12 10:30, , 31F
今天有收到簡訊 可以辦理升級 3G->4G
06/12 10:30, 31F
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06/12 10:35, , 32F
可以。如果不續約的話，是會變成1136
06/12 10:35, 32F
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06/12 10:35, , 33F
你可以續約
06/12 10:35, 33F
推
06/12 10:43, , 34F
剛辦IPHONE升4G 耗一堆時間
06/12 10:43, 34F
這兩天應該辦起來都會比較耗時間，要多點耐心囉
推
06/12 10:43, , 35F
續約也要看4G有沒有學專還有你還是不是學生身分囉
06/12 10:43, 35F
期待4G大叔專案(炸
推
06/12 10:50, , 36F
請問敦南是指和平敦化路口那間嗎？正想去辦Orz
06/12 10:50, 36F
推
06/12 10:50, , 37F
想問學專轉4g網路變吃到飽 是只有4G訊號吃到飽還是
06/12 10:50, 37F
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06/12 10:50, , 38F
整個網路吃到飽? 雖然只到9/30但暑假剛好要去兩個月
06/12 10:50, 38F
→
06/12 10:50, , 39F
網路很爛的地方住宿XD
06/12 10:50, 39F
轉4G之後，上網流量不管你用幾G都會計算 但用超過流量會被限速就是了，不管有沒有4G訊號都會被限速 不過我個人5GB是從來沒用滿過，平均每個月只用了1GB左右而已
推
06/12 10:52, , 40F
不能怪服務小姐啦，第一天辦都會這樣，我昨天也是很
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06/12 10:52, , 41F
有耐心等服務人員和主管確認方案才辦理好，三天後應
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→
06/12 10:52, , 42F
該就熟練了
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推
06/12 10:52, , 43F
台北博愛路中華 剛剛升級成功
06/12 10:52, 43F
推
06/12 10:56, , 44F
大大 年資真的要重計嗎？
06/12 10:56, 44F
就我的理解，合約時間是繼續跑 像我是還剩一年兩個月，所以升上去還是只剩一年兩個月
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06/12 10:56, , 45F
回樓上，九月底前4G無限瀏覽不限速。活動時間過後超
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06/12 10:56, , 46F
流限速不多收費。
06/12 10:56, 46F
推
06/12 10:56, , 47F
剛用電話問北港一家中華特約 說可以辦3G升4G 但竟然
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06/12 10:58, , 48F
說在沒4G的地方 網路不是用3G而是限速 我靠
06/12 10:58, 48F
不是這樣吧(驚) 那我之前辦7日試用的時候，到一堆沒訊號的地方怎麼沒被限速
推
06/12 10:58, , 49F
真的假的==
06/12 10:58, 49F
推
06/12 10:59, , 50F
大大 我是指中華年資 不是合約期限
06/12 10:59, 50F
噢噢... 這我也不知道，有請其他大大救援！
推
06/12 11:00, , 51F
九月前吃到飽 是沒4G的地方也吃到飽嗎XD
06/12 11:00, 51F
沒錯，完成升級之後，不管你實際使用幾G的網路 流量限制、吃到飽優惠都是通用的
推
06/12 11:02, , 52F
好的 謝謝原po~
06/12 11:02, 52F
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06/12 11:06, , 53F
升4G沒吃到飽 超過流量當然要被限速; 試用七天吃到飽
06/12 11:06, 53F
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06/12 11:06, , 54F
升4G方案若有吃到飽 不限速
06/12 11:06, 54F
推
06/12 11:12, , 55F
我當場到現場問改口稱4G收不到就轉3G.....
06/12 11:12, 55F
推
06/12 11:25, , 56F
雙和直營已可以申辦..一樣16號開通
06/12 11:25, 56F
推
06/12 11:37, , 57F
剛剛去公館神腦辦，兩分鐘結束
06/12 11:37, 57F
推
06/12 11:49, , 58F
我辦了半個小時 店員說今天才收到公告 一直跑去找主
06/12 11:49, 58F
→
06/12 11:49, , 59F
管，還跟我說熱線沒了。直接開emome 貼心小叮嚀給他
06/12 11:49, 59F
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06/12 11:50, , 60F
看。我看要辦的可以慢點去了，等店員熟練點再去 = =
06/12 11:50, 60F
→
06/12 11:50, , 61F
反正開通都要兩個工作天，我是去一般中華電信分行
06/12 11:50, 61F
有空的就先辦，大不了在櫃台等久一點 比較忙、或是不願意花太多時間等手續的人，就等下禮拜再去吧！ ※ 編輯: pomelo168168 (118.233.158.14), 06/12/2014 11:54:50
推
06/12 12:33, , 62F
剛去的神腦也一團混亂(而且還是中華特約門市)
06/12 12:33, 62F
→
06/12 12:33, , 63F
神腦不混亂才奇怪了吧....
06/12 12:33, 63F
→
06/12 12:34, , 64F
神腦打去問中華客服方案問題 客服還亂答XDD
06/12 12:34, 64F
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06/12 12:34, , 65F
最後直接跟他說不用管客服 給我辦就對
06/12 12:34, 65F
→
06/12 12:35, , 66F
登入系統後列印 簽名 大概五分鐘 (前面花十分鐘等神
06/12 12:35, 66F
→
06/12 12:35, , 67F
腦跟中華客服釐清爭議 ..╮(﹋﹏﹌)╭..
06/12 12:35, 67F
→
06/12 12:40, , 68F
看到這狀況，我想下週再去辦理了，反正都是下週開通
06/12 12:40, 68F
推
06/12 12:42, , 69F
下周一樣要兩個工作天呀OAO
06/12 12:42, 69F
→
06/12 12:48, , 70F
週三以前就不用等週六週日啊
06/12 12:48, 70F
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06/12 12:48, , 71F
2天跟4天的差別
06/12 12:48, 71F
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06/12 12:48, , 72F
而且週1晚上辦，週3上午就通了，多快
06/12 12:48, 72F
→
06/12 12:49, , 73F
這幾天剛好讓門市熟悉這業務，我去時他們不會耍寶XD
06/12 12:49, 73F
推
06/12 12:49, , 74F
(我絕對沒有說這幾天去辦的人是全民公測)
06/12 12:49, 74F
推
06/12 13:00, , 75F
中午過接到電話說升好了！可是也要拜一qq
06/12 13:00, 75F
→
08/18 08:08, , 76F
續約也要看4G有沒有學 https://muxiv.com
08/18 08:08, 76F
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