Re: [問題] 華碩手機的維修率高嗎？已回收

看板MobileComm作者isaacyaf (Isaacyaf)時間10年前 (2014/06/12 02:57)推噓7(7推 0噓 9→)

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※ 引述《errorwinter (出現錯誤的冬季)》之銘言： : ※ 引述《jubel (合法的擄車勒贖集團...凸)》之銘言： : : 也看了滿多ZENFONE的瑕疵品文章心裡怕怕的... : : 請問華碩手機的品管是都不怎麼好嗎？ : : 雖然我家附近有維修中心 : : 但要是常跑維修也會賭爛... : 身為專業華碩粉屍，來提供一下意見。 : (個人從以前到現在，擁有過6隻華碩手機，PF1*2 ZF5 ZF6 NPFI*2 : 並且身邊至少還有7種華碩產品，只差華碩股票還沒買過，甚為遺憾) : 華碩的皇家其實服務是很好的。 : 有茶可以喝、冷氣可以吹、雜誌可以看，當然廁所也可以使用。 : 要拿來當自己家是非常舒適。 : 但是他們維修手機是這樣 : 一隻手機故障送到皇家=>皇家現場測試，估計哪個部分壞掉=> : 向台北申請零組件=>零組件到後直接換上去=>測試=>完工 : 我非常不能理解台北那一端是怎麼一回事 : 個人有"不只一次"送修過去後，隔了一段時間， : 皇家工程師很抱歉的跟我說： : 「因為工廠送過來的板子有問題，所以要重新申請料件、維修時間會長一點。」 : （題外話：這個要挑工程師，我送修到後來有發現有一名工程師超棒 : 既懂維修、然後也會用比較專業的術語講解，服務態度又好 : 我送修好多次都覺得碰到這位工程師真是太～爽～啦～） : 口說無憑，我就來幾張維修單給各位瞧瞧。 : http://i.imgur.com/2W7OgYg.jpg

: http://i.imgur.com/ikxcSDN.jpg

: http://i.imgur.com/RWgkaxn.jpg

: 這是一個月內、同一隻手機的維修單，基本上都是我在場驗貨不完全 : 後來回去使用後都有發現各種不同的問題。 : 個人覺得皇家非常的優質 : 試想，全台灣哪一家手機廠商，有這麼多維修據點 : 也不用特別去區分潮店貨、神腦貨，出事就送皇家 : 保固內也有備用機（雖然數量很少不好借 : 也有寄送服務（hTc：．．． : 畢竟山不轉路轉，路不轉人轉。 : 轉念去想： : 我一隻手機使用了４塊主機板，這實在是很值回票價，不是吶？ : 送修到後來，我已經習慣帶本書去皇家了．．． : 跟工程師領完手機後，在那邊多留３０分鐘測試手機也是家常便飯的事情．．．身為pf2苦主，個人經驗是，黑磚只要不是電池問題，都是換主版，資料消失！黑磚只要不是電池問題，都是換主版，資料消失！黑磚只要不是電池問題，都是換主版，資料消失！很嚴重說三次，換版子事小。裡面的記錄全都歸零才是最傷的，最近的又一次黑磚什麼都沒了！希望各位能積極備份。至於皇家我已經跑到非常沒耐心了。花兩萬多結果是換來資料隨時可能消失，不值得。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.126.64.139 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402513035.A.694.html

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birdy590

06/12 03:25, , 1^F

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RODPoy99

06/12 03:26, , 2^F

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ctotw

06/12 06:35, , 3^F

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