Re: [問題] M7 使用傳輸線連結電腦消失
※ 引述《kmipo321 (K)》之銘言:
: 如題
: 小弟我的手機連上電腦之後
: 進入存儲裝置查看時
: 資料夾少了好幾個 ex:鈴聲 照片集...等
: 不知為何都看不到 只有少數幾個出現
: 可以確定的是資料都在 用ES檔案管
: 理器看也是存在的
: 但就是連上電腦的時候卻看不到某些
: 資料夾
: 版上有人跟小弟一樣的嗎?
: 求救
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我的 One SV 本來連線電腦都可正常讀取 SD 卡的資料,
使用 Win XP, HTC Sync Manager版本是V2.xxxxx (忘了),
但自從把 Sync Manager 昇級至最新版 V3.xxxxxx後,
就出現相同的狀況,
寫信問了 HTC, 原廠回覆的文章如下:
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From HTC email:
感謝您的來信,
我們非常重視您所反映的問題。
敬請您依照下列方式進行故障排除。
話機端:
一、設定 > 開發人員選項 > 勾選USB除錯中(如已打勾請取消後約三秒再次勾選)
【開發人員選項呼叫方式:設定 > 關於軟體資訊 > 更多 > 點選九下建置號碼】
二、設定 > 更多 > 行動網路分享 > USB網路分享 > 點選【無】即可
三、設定 >電源 > 取消快速開機
四、請將話機進行關機,並將話機進入【安全模式】,相關操作敬請您查看信件附件
(就是重開機後, 出現第二次HTC的畫面時, 持續按著音量鍵的下鍵)
(PS. 安全模式進入方式適用於Sense 5.0的手機, 其他版本不確定)
電腦端:
一、電腦帳號切換為使用者本人(一般公司為控管電腦無法切換,故可能無法使用)
二、於控制台中移除所有HTC開頭軟體
三、重新至HTC官方網站下載HTC Sync Manager以保持最新版本
四、安裝前請暫時關閉防火牆及防毒軟體避免安全性過高導致異常
五、安裝完成後請重新啟動電腦一次,並以使用者帳號登入
連結時:
一、請先再次確定防火牆及防毒軟體是否關閉
二、請用原廠傳輸線連結電腦與話機,並連結電腦後端主機板USB插槽,
避免前端擴充孔電壓不足,電腦無法判斷連結
三、等待1至3分鐘待電腦判讀
另相關HTC Sync Manager故障排除即說明,您可觀看信件附件內容,
如仍無法使用,因每台電腦所使用的元件皆不同,故可能產生不相容狀況,
建議您可使用其他方式備份個人資料,如磁碟機模式或雲端上傳。
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小弟試了所有步驟都無效,
目前都是先取下SD卡, 用電腦透過讀卡機增刪SD卡內的資料.
目前求解中, 也分享給有相同狀況的鄉民參考,
如有正確解答, 望請鄉民們不吝分享解決方案, 感謝!
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1399690682.A.790.html
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