[問題] 小米和震旦的維修服務..傻眼消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2014/05/07 20:43), 10年前編輯推噓12(12推 0噓 13→)
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小弟在米粉節很幸運搶到了行動電源 為了搭訂單免運所以買了小米耳機 但是拿到貨後耳機試聽了幾天覺得耳機有聲音異常問題所以便拿去震旦 門市請為代送(很奇妙的是震旦小姐說只要拿貨去就可 訂單 發票 日期什麼都不用.. 我覺得不太合理所以我在維修單上硬請小姐加上訂單編號= =) http://ppt.cc/L6xl 就這樣等了十多天今天下午上班終於等到維修中心的人的電話 男工程師的口氣很不耐煩的說他查訂單我的訂單正在申請售後退貨 卡在他那無法維修 我聽到傻眼(怎麼可能??!!)只好跟他說我確認一下 等會回撥 他說好 我心想我是直接拿去震旦門市請代送台北市維修中心 哪碰退貨了 再者我送修也是購買七日後了 我確認後 http://ppt.cc/V8Va http://ppt.cc/rXPF 根本沒有我的貨在申請什麼退貨這種事吧?? 於是我回撥了維修工程師的手機 台北市維修中心 兩小時內撥了五通有吧 完全沒有人接電話???!!!! 那網站上連絡電話擺好看的?? 無奈之餘只好撥給小米客服 聽聽大陸妹口音.. 結果客服連我貨的收發狀況都看不到 只看的到我米粉節跟他們買了啥? 還叫我打去維修中心問問... 按!!!就是維修中心和維修的根本沒鳥我我才求助啊? 到我下班根本還是聯絡不上 現在我不知道還有哪條管道可以去找耳機在哪裡??耳機還要得回來??能修嗎?? 這也讓我體會到小米加震旦的售後保固給我的感覺就是你東西gg了 大概就BYE BYE了 求助手機板有跟小米震旦交手過經眼的版友指點指點 這條耳機雖然錢不貴 但是身為消費者還是想去爭取該有權益 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.144.101 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1399466589.A.E0E.html
推
05/07 20:44, , 1F
小米品質是不爛，是代理保固傷壞了名聲
05/07 20:44, 1F
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05/07 20:45, , 2F
不做功課 震egg保固有名的"好"
05/07 20:45, 2F
推
05/07 20:45, , 3F
直接開樵，耳機在你們手上，我是要退個屁
05/07 20:45, 3F
推
05/07 20:46, , 4F
震旦維修要親自去維修中心盯著 大約1HR就會好了
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05/07 20:47, , 5F
上星期二才去換了2S的機板... 會不定時自動關機
05/07 20:47, 5F
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難怪會有人寧願去對岸買零件自己換…
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換IE80 售後服務你一定滿意
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我上次大電一收到power鍵無回饋
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05/07 21:03, , 9F
隔天拿去修 直接換新的 連維修單都沒有
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推
05/07 21:11, , 10F
我的行動電源第一天就gg,說要換新的，等了快一個月，
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還沒拿到
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05/07 21:16, , 12F
C大跟T大 兩樣情 XD
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推
05/07 21:17, , 13F
只要小米之家沒來台的一天 台灣小米官方的售後遲早會
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被震egg搞爛
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推
05/07 21:33, , 15F
我住花蓮 這邊是維修中心 剛好有貨 直接換
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推
05/07 21:37, , 16F
東西好，我不買不行。保固問題我都是七日斷定
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貨到速用速查想到的都來。有問題→退貨免死。
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當然有貨可換或速修就另當別論。
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總之，頭七以前才有確保回魂的機會。
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還好我的米3是神腦保
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推
05/08 12:06, , 21F
我的米3修了兩個禮拜都修不好 晚點發文
05/08 12:06, 21F
推
05/08 14:47, , 22F
米3神腦保+1 特別跟通訊行指定 話說小米之家快點來
05/08 14:47, 22F
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05/08 14:47, , 23F
啊
05/08 14:47, 23F
現在最扯的是我請代送門市的小姐幫我追 連她追都沒用 維修人員在忙 信件也沒回 然後她跟我說台北市維修站負責小米類物品維修的技師只有一位??? 這會不會太扯 ※ 編輯: yitong52 (1.161.144.101), 05/08/2014 20:06:04
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05/09 19:02, , 24F
一口一
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推
05/11 00:43, , 25F
請問小米的行動電源有特別規格嗎? 還是一般的都可用?
05/11 00:43, 25F
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