Re: [討論] 威寶又出問題?!消失

看板MobileComm作者AllidoisLin時間11年前 (2014/04/19 00:07)推噓9(9推 0噓 9→)

留言18則, 10人參與討論串4/4 (看更多)

之前連續半年每個月都固定有幾天完全沒網路完全沒網路完全沒網路 APN設定那些辦法客服工程師都會教試了之後還是都不行客服會推卸說是手機過熱是使用者they的錯但是換別家的sim卡插上去原本手機就馬上可以上網插回威寶又不行不知道我威寶幹嘛辦包月吃到飽威寶客服主管的態度就是"一家吃不飽不會辦兩家嗎" 那半年我威寶網路吃到飽另外一個門號因為威寶每個月定期秀逗幾天也被迫使用吃到飽的費率掯! 等於我花了兩倍吃到飽的錢才真正每天都有網路可以用吵了幾十次每次客服主管都給我噓噓東的嘴臉要個賠償幾天都不行完全不認錯不讓步比馬卡茸還差勁比蟹老闆還盪森我有用另外一支手機拍下威寶沒有網路的照片跟他們說可以派人到住家和公司親自見證我不是胡掰可以跟我約時間後來隔幾天再打威寶客服只輕描淡寫的說已經派人檢查過了完全沒問題甚麼時候來的也不講來了也不跟我聯絡簡直黑箱然後又換說詞說可能是附近太多人使用所以網路塞車威寶太多人使用? 這種話還好意思講... 沉默的多數人? ※ 引述《pleasant (森)》之銘言： : 為什麼這篇文章回應的人這麼少，恐怕這不見得是威寶的問題 : 我以前問過客服，先從你的手機下手解決看看再說 : 辦法一：存取點名稱APN選擇internet後再恢復預設值 : 辦法二：蘋果手機啟用3G是否開啟 : 安卓手機：設定>行動網路>網路模式>僅限WCDMA : (不要選GSM/WCDMA這個選項) : 辦法三：如果你的手機是雙卡機，要上網的sim卡務必要插在卡1，而不是插在卡2 : 以上全部檢查完畢無誤後，重新開機測試看看 : 先確認你的手機網路訊號有無顯示3G或H，至少要顯示3G。 : 另外WIFI與3G上網不要同步開啟，否則可能會走WIFI訊號卻又搜尋不到WIFI : 以上幾個手機上網檢驗的動作，您做了嗎？ : ※ 引述《b387 (牛奶糖)》之銘言： : : 太扯了吧， : : 上個月一次 : : 這個月兩次了， : : 這樣可以求償嗎？ : : 嚴重影響我的行程安排 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.248.73 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1397837237.A.54D.html

推

noddy

04/19 00:28, , 1^F

04/19 00:28, 1^F

→

noddy

04/19 00:28, , 2^F

04/19 00:28, 2^F

→

noddy

04/19 00:28, , 3^F

04/19 00:28, 3^F

推

rubychang

04/19 00:32, , 4^F

04/19 00:32, 4^F

推

hard9977

04/19 01:02, , 5^F

04/19 01:02, 5^F

推

az61007

04/19 01:21, , 6^F

04/19 01:21, 6^F

→

az61007

04/19 01:21, , 7^F

04/19 01:21, 7^F

威寶我現在放著不用改用另一個門號為主對了客服主管還說過我覺得威寶不好他們不會阻止我換到別家電信這種話而且還說沒聽過有人有跟我類似情形真唬爛明明網路上這麼多人有類似狀況口蜜腹劍死皮賴臉不認錯不修復不補償照著稿子念的客服有屁用簡直官僚浪費時間如果他們是公務員我還真想佔領威寶大樓把太陽餅砸在客服主管臉上真可惜不是 :(

推

alien818

04/19 01:23, , 8^F

04/19 01:23, 8^F

→

alien818

04/19 01:23, , 9^F

04/19 01:23, 9^F

推

eab

04/19 01:31, , 10^F

04/19 01:31, 10^F